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机场：通用航空燃油价格的在线信息广泛可用，但未提供所需费用
GAO 的发现固定基地运营商 (FBO) 在机场为通用航空飞行员和其他用户提供加油、停车和维护等服务。这些用户经常在出行前寻求有关燃油价格和 FBO 服务费用的信息。 GAO 采访的利益相关者表示，飞行员根据旅行目的从多个来源获取信息，包括网站和给 FBO 的电话。 GAO 将其通过秘密电话给 45 个 FBO 获得的有关燃油价格和费用的信息与通过在线来源获得的信息进行了比较。美国政府问责局发现，燃油价格很容易在网上获得，并且通常与通过电话获得的信息相符。在价格存在差异的情况下，差异通常小于每加仑 0.50 美元。 GAO 还发现，对于那些表示通过电话要求收取服务费用的 FBO，有关这些费用的信息在网上非常有限。 GAO 采访的选定 FBO 的代表表示，他们已采取措施改善有关燃油价格和服务费用的在线信息的可用性。这些步骤包括，对于拥有多个地点的大型 FBO，在公司层面集中设置和更新燃油价格和费用。代表们列举了影响 FBO 在线发布燃油价格和费用信息并保持最新信息能力的因素。例如，一些 FBO 会收取
来源:美国政府问责局__报告GAO 发现了什么
固定基地运营商 (FBO) 在机场为通用航空飞行员和其他用户提供加油、停车和维护等服务。这些用户经常在出行前寻求有关燃油价格和 FBO 服务费用的信息。 GAO 采访的利益相关者表示，飞行员根据旅行目的从多个来源获取信息，包括网站和给 FBO 的电话。 GAO 将其通过秘密电话给 45 个 FBO 获得的有关燃油价格和费用的信息与通过在线来源获得的信息进行了比较。美国政府问责局发现，燃油价格很容易在网上获得，并且通常与通过电话获得的信息相符。在价格存在差异的情况下，差异通常小于每加仑 0.50 美元。 GAO 还发现，对于那些声称需要通过电话收取服务费用的 FBO，有关这些费用的信息在网上非常有限。
机场固定基地运营商服务说明
GAO 采访的选定 FBO 的代表表示，他们已采取措施改善有关燃油价格和服务费用的在线信息的可用性。这些步骤包括，对于拥有多个地点的大型 FBO，在公司层面集中设置和更新燃油价格和费用。代表们列举了影响 FBO 在线发布燃油价格和费用信息并保持最新信息能力的因素。例如，一些 FBO 对特殊活动收取费用，他们表示，在线提供有关这些费用的信息可能具有挑战性，因为它们根据供需情况而变化。
GAO 为何进行这项研究
2024 年 FAA 重新授权法案包含一项规定，要求 GAO 审查 FBO 为提高航空用户价格和费用在线透明度所做的努力。
欲了解更多信息，请通过 GieseD@gao.gov 联系 Danielle Giese。