How Kepler democratized AI access and enhanced client services with Amazon Q Business
在全球全方位服务的数字营销机构Kepler为Fortune 500品牌提供服务，我们了解创意营销策略与数据驱动的精确度之间的微妙平衡。在这篇文章中，我们分享了实施亚马逊Q业务如何通过使整个组织的AI访问在同时保持严格的安全标准的同时使我们的运营改变了我们的运营，从而使每位员工每周的平均每周节省2.7个小时的手动工作和改进的客户服务交付。
Hiring Customer Service Airlines - ( Up to MYR 54,000 annual income )
确实访问新的Flygoshjobs工作平台（www.flygoshjobs.com）获取最新的工作机会，并创建一个求职者帐户以申请工作或作为雇主注册，以在Instagram @flygosh_official，Flygosh，Flygosh，Flygosh，Flygosh Facebook and Twitter @flygosh> @flygosh> @fly/div>
Realbotix to Showcase AI-Powered Customer Service Robots
激活将在拉斯维加斯威尼斯人度假胜地举行的会议上在Tix4展位上进行。 Realbotix机器人将由Hollo.ai开发的对话AI提供动力，并为拉斯维加斯娱乐市场量身定制。 AI将启用自然的双向对话，并协助客户提供有关演出，场地和门票选项的实时信息。
Delivering Exceptional Customer Service
D.O.M.杂志团队本周将在俄亥俄州哥伦布举行NBAA维护会议。今天早上，我能够参加由服务元素的丽莎·阿坎博（Lisa Archambeau）和蒂姆·科林斯（Tim Colins）主持的会议，以提升维护：提供卓越的客户服务。TIM和LISA讨论了客户服务在航空业中的重要性 - 强调需要持续沟通。强调了满足外部和内部客户需求的重要性。
Lufthansa Group Airlines Upgrade Customer Services in Time for Summer Travel
Lufthansa Group Airlines宣布了对其数字用户体验的各种更改，以优化2025年夏季的客户体验。汉莎航空集团的客户可能很高兴期望新的服务选择，更轻松的旅行准备和新的数字帮助中心以及其他更改。屡获殊荣的应用程序在被命名为[…]汉莎航空集团航空公司及时升级客户服务后，将进一步升级。
Revolutionizing customer service: MaestroQA’s integration with Amazon Bedrock for actionable insight
在这篇文章中，我们深入研究了Maestroqa的关键特征之一 - 转化分析，该特征有助于支持团队发现客户的关注点，解决摩擦点，适应支持工作流程以及通过使用亚马逊贝德洛克（Amazon Bedrock）来确定指导的领域。我们讨论了Maestroqa克服的独特挑战，以及他们如何使用AWS来构建新功能，推动客户见解并提高运营效率低下。
Группа «РОСНАНО» запустила гибкий облачный инструмент для управления качеством клиентского сервиса
基于语音和视频分析的一组云解决方案Ivideon Maas开发了新的机会。
Pudu Robotics partners with Burroughs to strengthen customer service
商业服务机器人提供商 Pudu Robotics 和北美最大的无人值守自助服务技术、机器人自动化系统、支付和交易自动化以及联网物联网技术的独立服务提供商 Burroughs 已达成“开创性合作”。此次“里程碑式合作”将结合尖端技术与成熟的技术，重新定义北美各地企业的客户服务[…]
London Stock Exchange Group uses Amazon Q Business to enhance post-trade client services
在这篇博文中，我们探讨了伦敦证券交易所集团 (LSEG) 使用 Amazon Q Business 开发的客户服务代理助理应用程序。我们将讨论 Amazon Q Business 如何在生成答案方面节省时间，包括总结文档、检索复杂会员查询的答案以及组合来自不同数据源的信息（同时为每个答案使用的数据源提供文内引用）。
Canada's ACASS to grow AOCs as tools for customers
ACASS Canada（蒙特利尔特鲁多）计划利用其在加拿大、爱尔兰和圣马力诺的证书作为服务客户的工具，专注于客户的个性化需求，不对这三个司法管辖区中的任何一个有战略偏好，首席执行官兼共同所有人 Andre Khury 在拉斯维加斯举行的 NBAA-BACE 期间接受 ch-aviation 独家采访时表示。“我们是一家高度以客户为中心的组织，因此我们不断尝试了解行业的需求，并完善我们的生态系统以回答...
Hiring Customer Service Vietnamese - Based in Malaysia ( Up to MYR 46,800 annual income )
请访问新的 FlyGoshJobs 求职平台 ( www.flygoshjobs.com ) 了解最新的工作机会，并创建求职者帐户以申请工作或注册为雇主以发布您的最新工作 在 Instagram 上关注我们 @flygosh_official 、 FlyGosh Facebook 粉丝专页和 Twitter@FlyGosh
The New Proactive CX: Generative AI Meets Customer Service
生成式人工智能 (GenAI) 正在以以前无法想象的方式重塑客户参与度。虽然它仍处于采用的早期阶段，但已经看到了可衡量的业务成果。根据麦肯锡的一项研究，到 2025 年，人工智能驱动的客户参与策略有可能将业务收入提高 30%。这种从被动的、以人为本的策略到 […]The post The New Proactive CX：生成式人工智能与客户服务相遇首次出现在 Unite.AI 上。
How Video AI is Revolutionizing Customer Service and Engagement
作者：Veljko Petrović 有了新技术，就有了新的营销方法。互联网发明后，传真机就过时了。同样，人工智能的兴起为营销界带来了许多创新。虽然我们不能将人工智能称为一种营销技术，但它可以简化和改进 […]
ASKY Marks Customer Service Week with key travel partners
ASKY 与主要旅行合作伙伴一起庆祝客户服务周 | ASKY 航空是加纳科托卡国际机场航班频率最大的外国航空公司，该航空公司于 2024 年与加纳阿克拉的主要旅行合作伙伴一起庆祝了客户服务周。该航空公司的管理层由国家经理 Worlanyo Afadzinu 先生带领，参观了其主要旅行合作伙伴的办公室 […]ASKY 与主要旅行合作伙伴一起庆祝客户服务周一文首先出现在aviationghana 上。
Hiring Customer Service Specialist - ( Up to MYR 42,000 annual income )
请访问新的 FlyGoshJobs 求职平台 ( www.flygoshjobs.com ) 了解最新的工作机会，并创建求职者帐户以申请工作或注册为雇主以发布您的最新工作，在 Instagram 上关注我们 @flygosh_official 、 FlyGosh Facebook 粉丝专页和 Twitter@FlyGosh
American Express Sign in | Customer Service Login
美国运通登录 |客户服务登录（信用卡旅行奖励）：美国运通是信用卡、签账卡和旅行支票业务中知名的顶级公共服务公司之一。美国运通凭借其高效的服务交付和 […]The post American Express 登录 | 客户服务登录首先出现在 FlashLearners 上。
Which? report blasts European carriers’ customer service
英国一家消费者杂志的一份报告重点关注了欧洲短途航空公司的客户服务失误和挫折感，导致一些航空公司……文章 哪个？报告抨击欧洲航空公司的客户服务首先出现在《航空商业新闻》上。
了解希尔顿-SweetRush 团队如何使用生成式 AI 和 WebXR 创造前沿的软技能培训体验，为希尔顿全球酒店团队成员在安全、真实的数字实践空间中提供个性化指导。本文首次发表于 eLearning Industry。
