GAO发现退伍军人事务部（VA）正在对新的电子健康记录（EHR）系统进行逐步改进，但还有更多要做的事情。例如，截至2024年6月，VA实施了1,500多个配置对系统的更改。但是，截至2025年2月，它尚未解决约1,800个配置更改请求。在最初五个站点的其他改进中，VA还提供了患者的安全和药房增强功能，解决了系统故障机票解决方案，并提高了系统性能。在20个月的部署暂停下，VA在最初的五个地点对系统进行了许多更改，启动了其他所需的复杂项目，以通过用户反馈，延迟的计划和延迟的计划来解决挑战，以解决挑战。这些许多变化会影响估计的成本和时间表。关于成本，2022年国防分析研究所估计，EHR现代化生命周期
GAO从2020年6月至2023年5月的GAO提出了有关退伍军人事务部（VA）的四项报告，以实施其电子健康记录现代化（EHRM），并总共提出了15项旨在改善实施的建议。除其他事项外，这些建议还解决了较差的用户满意度，需要更好的更改管理的需求，系统故障机票的速度以及解决独立的运营评估缺陷的重要性。最近，大多数最近在目前在VA的报告草案中，Gao的报告草案初步结果表明，VA正在进行增量改进。这包括实施1,500多个系统配置更改和启动项目以应对用户挑战。但是，还有更多要做的事情要做：截至2025年2月，弗吉尼亚州尚未解决大约1,800个复杂配置更改请求。该计划缺乏更新的总生命周期成本估算，这反映了许
