Amazon Rufusが示す「消費と生成AI」の新たな関係-消費への生成AIの浸透がもたらす「期待」と「リスク」(1)
■摘要 2025年将是生成式AI开始认真渗透消费领域的里程碑之年。大型电商公司亚马逊于2025年7月在日本发布了一款名为“Amazon Rufus”的人工智能购物助手,支持用户进行商品比较和选择。随着价格持续上涨和不确定性持续存在,据说消费者越来越多地使用价格比较应用程序和人工智能建议等技术来收集信息并优化他们的支出。根据总务省的调查,截至2025年,日本生成式人工智能的主要用途仍将是作为“调查工具”。不过,未来,随着Rufus等使用生成式人工智能的人工智能助手进入与消费的接触点,预计消费者的便利性将会增加。然而,另一方面,人们认为,不仅是Rufus,人工智能也将在极其接近消费者的位置上协助消