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Bacolor,邦板牙,7 教授,Don Honorio Ventura 州立大学,Villa de Bacolor,邦板牙 摘要 由于技术的进步和商业环境的变化,会计学理学学士 (BSA) 领域不断变化。因此,确保 BSA 的教育计划符合行业的未来需求至关重要。本研究调查了 BPO 行业要求的学习成果,以了解 DHVSU 应该更加关注的主题以及为让学生为实际工作做好准备而需要实施的必要活动。这项探索性研究调查了业务流程外包 (BPO) 行业对会计毕业生的特定学习成果期望。在当今的全球经济中,BPO 部门是一个关键参与者,特别是在金融和会计服务领域。了解会计毕业生进入该行业所需的基本知识、技能和态度对于未来的会计专业人士至关重要。该研究使用访谈和访谈指南等定性方法来探索 BPO 行业主管的观点。通过主题分析,出现了几个关键的学习成果,包括熟悉基本会计和会计软件。此外,技能包括熟练使用会计软件、沟通、批判性思维和持续主动学习。此外,有效沟通、核心价值观、建立良好的关系、时间管理和分析性思维等态度在 BPO 环境中被强调为不可或缺的。本文还提供了一个模型,即“BPO 行业所需的学习成果 BASA DA MAPASA 模型”,该模型有助于指定 BPO 公司对会计毕业生的学习成果。关键词:学习成果、BPO、会计毕业生引言当研究人员准备在职培训时,人们认为学生还没有准备好从事专业工作,尤其是当会计行业对有能力的学生有竞争性需求时。这就是研究人员提出这项研究的主要原因:通过观察他们的经历。作为会计专业的学生,研究人员知道,会计专业毕业生的学习成果中的一个重要组成部分是学习能力。
ZMK & Co. 是一家专业服务公司,专门从事审计、鉴证、税务和业务流程外包 (BPO)。我们成立于 2008 年,在巴基斯坦特许会计师协会 (ICAP) 注册,是 GMN International 的成员,GMN International 是一个全球性的独立会计和咨询公司网络。这种隶属关系使我们能够将本地专业知识与全球洞察力相结合,提供满足客户不断变化的需求的解决方案。我们与各个行业的企业密切合作,提供实用、高效的服务,支持他们的运营和战略目标。我们的方法基于对行业要求的深刻理解和对保持专业标准的承诺。
注:估算 BPO(业务流程外包)产量的计算方法现在考虑了 IDC 全球 Blackbook Live Edition 中发布的值。我们审查了 2022 年 ICT 行业的产出,并在 2023 年增加了商业咨询以及 BPO,这些服务与 ICT 没有直接关系,但可以在这些领域产生影响和发展。来源:Brasscom、ABINEE、Bacen、IDC、Conexis Brasil Digital、国有企业财务报告、RAIS 和 Caged。
首先,在所有 IT 公司中,我们的服务组合可能是最均衡的。我们在 4 个广泛的领域都有深度:产品工程和技术服务、应用程序、基础设施和 BPO。我们在基础设施方面排名第一,在产品工程和技术服务方面排名第二,在 BPO 方面排名第三,在应用程序方面排名第五。因此,我们平衡投资组合和领导力的目标现在已经明确。每项业务现在都处于盈利增长轨道上,拥有明显的滩头阵地实践。我们很早就看到了这些服务的未来,并坚定地支持它们。今天,他们的数字证明了我们战略选择的明智。当我们开始 2001-02 年投资组合重新平衡工作时,产品工程和技术服务一直是我们的核心业务。今天,我们凭借对技术、应用程序、基础设施和 BPO 实践的深入了解,为航空航天、半导体、消费者和零售、BFS、生命科学、电信等领域的全球客户提供尖端服务。我想说的是,我们的应用业务通过有机和无机手段发展起来,在 3 年的时间里已经跻身值得称赞的第五名。
5注意:IT-BPO支出是指对IT-BPO服务采购的实际支出,并且可以更好地表示对IT-BPO服务的需求,而不是市场规模估计。6注意:全球支出还包括5150亿美元的包装软件7注意:IT服务的定义在各种组织之间各不相同,导致市场规模,增长和收入估算各异。出于报告的目的,Avasant认为IT,BPO(数字)和包装软件8注意:外包行业主要分为两个垂直领域 - IT和BPO具有数字服务,形成了由数字技术在两个细分市场中启用的水平服务线路。
同样,新兴的全球业务服务部门(传统上称为业务流程外包或“ BPO”)能够通过通过审查,技能和管理工人的产出来管理自由职业市场的技能和质量短缺来利用在自由职业市场中管理技能和质量短缺的国际市场。虽然数字外包领域是从国际演员降低成本的愿望中出现的,但今天我们看到了全球人才库以及管理良好的利基服务提供商的出现。尽管自2000年代初以来,全球BPO就在非洲存在,但在过去几年中,该行业通过正式的托管服务工作实现了更大的规模。
市议会在2017年通过的政策背景,丘拉·维斯塔(Chula Vista)的气候行动计划呼吁“建立绩效报告和公共披露”政策,并指示市政府工作人员“制定一项住宅和商业能源保护条例,以考虑市议会的考虑”。该计划设定了改造20%的多户家庭和商业空间的目标,以便到2035年可节省50%。为什么要现有建筑物?Chula Vista市致力于实现其温室气体目标。和建筑物的能源消耗是社区广泛的温室气体排放的重要来源。由于严格的新建筑标准,新建筑物往往具有非常低(甚至零净)的碳足迹。但是,尚未实施省钱能源效率的旧建筑物会消耗相对较大的能源。为什么是建筑绩效条例?建筑绩效条例(BPO)首先在建筑所有者和用户的手中获取易于消化的能源绩效信息。这提高了市场透明度,并促进了建筑能源成本的管理。相对节能的建筑物在市场更容易重视其较低的能源成本时会得到奖励。同样,对于使稳定能源效率进步的建筑物,BPO增强了改善的动力。平均而言,每年基准的建筑物的公用事业成本稳步下降,每年的能源消耗约为2-3%。对于几年的基准测试后,少量节能的建筑物没有经历进展,Chula Vista的BPO为实施能源效率提高的途径创造了一种使财务意义的途径。在第五个基准测试年度不符合绩效目标的较低性能建筑物将需要进行能源审核以确定储蓄机会。审核后,这些建筑所有者将再进行5年的审计,以在合理的时间内为自己付款的审核所确定的最低改进。