XiaoMi-AI文件搜索系统
World File Search SystemCPQ
CX 4.0：B2B 企业面临新的客户体验范式
随着业务和客户期望的不断发展，B2B 组织越来越需要提供复杂、可配置的解决方案，这些解决方案通常甚至捆绑第三方产品和服务。设计和配置具有复杂物料清单 (BOM) 的产品和解决方案、创建兼容的捆绑包并按规模定价是一项挑战。这会导致提案的交付周期较长，报价不准确。由于配置错误和解决方案不兼容，这也给履行带来挑战。这会导致糟糕的客户体验、销售额下降和财务状况不佳。对于许多 B2B 组织，尤其是高科技和制造业，CPQ 是一种关键的销售工具，可帮助无缝且大规模地向客户提供可配置的解决方案和高质量的商业提案。
生成式人工智能服务
ISG 收集数据用于撰写研究报告和创建提供商/供应商资料。ISG 顾问使用资料和支持数据提出建议，并告知客户任何适用的提供商/供应商的经验和资质，以便外包客户确定的工作。这些数据是作为 ISG FutureSource™ 流程和候选提供商资格 (CPQ) 流程的一部分收集的。ISG 可以选择仅将收集到的与某些国家或地区相关的数据用于其顾问的教育和目的，而不生成 ISG Provider Lens™ 报告。这些决定将根据直接从提供商/供应商处收到的信息的水平和完整性以及这些国家或地区经验丰富的分析师的可用性做出。提交的信息也可用于个人研究项目或由首席分析师撰写的简报。