机构名称：
¥ 1.0
随着业务和客户期望的不断发展，B2B 组织越来越需要提供复杂、可配置的解决方案，这些解决方案通常甚至捆绑第三方产品和服务。设计和配置具有复杂物料清单 (BOM) 的产品和解决方案、创建兼容的捆绑包并按规模定价是一项挑战。这会导致提案的交付周期较长，报价不准确。由于配置错误和解决方案不兼容，这也给履行带来挑战。这会导致糟糕的客户体验、销售额下降和财务状况不佳。对于许多 B2B 组织，尤其是高科技和制造业，CPQ 是一种关键的销售工具，可帮助无缝且大规模地向客户提供可配置的解决方案和高质量的商业提案。
CX 4.0：B2B 企业面临新的客户体验范式
主要关键词
相关文件推荐
