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转变保险客户体验
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对于保险行业领导者来说，降低与采用 GenAI 相关的风险取决于改善数据质量和数据策略、建立强大的治理框架以及执行详细的风险评估。通过执行严格的数据保护协议并保持 AI 驱动决策的透明度，我们可以增强信任和监管合规性。此外，持续审计和及时更新 AI 系统对于应对新挑战和适应监管变化至关重要，可确保我们技术进步的完整性和可靠性。最后，推动企业级采用生成式 AI，提高员工技能，使其以合乎道德和负责任的方式利用 GenAI 功能，这一点现在比以往任何时候都更加重要，并将体现在无缝提升客户体验上。

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