• 我们承认您有权对我们的产品、服务或员工行为提出投诉。 • 我们通过多种渠道为您提供便捷的投诉渠道。 • 我们力争在收到投诉后的 2 个工作日内回复您的投诉,并尽一切努力在收到投诉后的 10 个工作日内解决投诉。如果无法在此时间范围内解决,我们将与您协商一个双方均同意的修订解决日期。 • 我们将通过您首选的渠道向您通报投诉的进展情况。 • 如果您对初步结果不满意,我们将建议您将投诉内部上报给主题专家或争议解决顾问。 • 如果内部上报后问题仍未得到令您满意的解决,我们将建议您上报给昆士兰州能源和水务监察员。 • 我们将从您的投诉或争议信息中吸取教训,通过纠正我们的业务流程或提高我们的员工能力。
国际法始终以维护和平为其主要目的(Shaw 2008,第 1010 页)。这一目标在国际关系演变为国际法的历史中得到了清晰的体现。它也反映在《联合国宪章》中,根据该宪章,所有国家都有直接和明确的义务以和平方式解决争端。这一国际法指导原则旨在维护和平与国际安全,同时确保国际正义,以防单方面武装袭击或多边侵略危及国际正义。虽然所有国家间争端都属于国家友好解决的义务范围,但《联合国宪章》第六章规定,在争端直接危及国际和平与安全的情况下,应采取额外保障措施。根据《联合国宪章》第 33 条,
“本通知告知雇主、多雇主养老金计划的计划发起人和其他相关方,PBGC 已主动确定,由国际雇员福利计划基金会发起并由美国仲裁协会管理的《多雇主养老金计划仲裁规则》于 1981 年 6 月 1 日生效,对涉及退出责任纠纷仲裁的所有各方基本公平,并且美国仲裁协会是中立的,能够根据程序履行其职责。因此,PBGC 特此批准 AAA ® /IFEBP 多雇主养老金计划仲裁规则。本批准自 1985 年 9 月 26 日起生效,并将一直有效,直到 PBGC 通过《联邦公报》通知撤销。”