要解决难题并取得良好成果,一切都从我们团队的组成开始,今年我们开始讨论通过信任和尊重建立学习型团队。这些类型的团队通常可以使用五个为什么(Mar 的问题解决培训 (PST))来最好地了解根本原因。随着这种类型的团队得到积极发展,每个人都可以更轻松地采取透明的行动并就标准和目标保持一致,这样每个人都可以在团结一致使事情变得更好时理解为什么。清晰地了解标准和目标对于制定标准工作(May 的 PST)至关重要。一旦实现了这种清晰度,就更容易找到和拥抱红色,对标准或目标是否得到满足保持绝对诚实和冷静的态度。尽早识别红色的方法之一是通过日常和可视化管理(Jul 的 PST)。一旦确定了红色,我们的下一步就是:
这个术语自 20 世纪 50 年代就已存在,指的是一种高度信任和高度责任感的环境……这种环境远远超出了高层领导的范围,团队之间相互强化高标准……每个团队成员都知道他们的领导和队友会支持他们——他们的最大利益是他们的心头之物。因此,他们可以自信地说出让事情变得更好的话。
它是什么 确定并关注最重要的事情,即限制绩效或任务完成的具体障碍。在内部或同事的帮助下解决障碍。提升最重要的障碍并需要外部帮助。明确具体(这是我们需要的,这就是我们需要它的原因,这就是我们的绩效将如何变化以及何时变化)并承担责任(这是考虑我们障碍的人;以及他们正在采取/不采取的行动以及何时采取的行动)。如果是高级:通过为下属创造机会和消除障碍来衡量自己。向下属清楚地传达您消除障碍的优先事项,您将做什么和不做什么,以及何时做。建立对风险的共同理解。