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奥托·格拉瑟中将
1954 年 7 月，格拉瑟中将加入了位于洛杉矶的空军研究与发展司令部西部发展部。他是最初组建的开发第一枚洲际弹道导弹的团队之一。格拉瑟描述了西部发展部指挥官施里弗将军如何说服他加入西部发展部，当时格拉瑟正考虑离开军队，因为空军没有指派他担任飞行职务。施里弗曾向格拉瑟提供西部发展部的工作，他声称格拉瑟拒绝他的提议并辞职是“疯了”，并向格拉瑟承诺，他将结识“各种各样对你在平民生活中找到好工作有帮助的人”。格拉瑟承认：“这听起来很合理，所以我和他（施里弗将军）一起去了西海岸一年。多年后，”他回忆道，“我仍然在那里。”格拉瑟承认，一个人无法预见一个人的职业生涯会走向何方。
霍华德·格拉瑟 (Howard Glasser)，Nurtured Heart Approach™ 的创始人......
描述你面前的人的优点。在 Howard Glasser 创建的 Nurtured Heart Approach® 中，这种认可被称为体验式认可（你所看到的 + 价值）。问问自己“我所看到的有什么好处？”或“我欣赏眼前的这一刻的什么？”记住要活在当下，坚决拒绝默默欣赏。下面是如何使用这些词语来识别和反映正确之处的示例。“我看到、注意到等，你是（填写情感上富有营养的词），因为……”（具体描述你从他们的行为中获得了什么证据）。快乐 好朋友 好榜样 勤奋工作者 帮手 好的倾听者 善良的战士 精神战士 问题解决者 能够提前思考 艺术的 与他人融为一体 意识到 真实 创造性地行动 负责任 令人钦佩 欣赏 细心 注重细节 明智 勇敢 激发他人的最大潜能 鼓舞人心 思维敏锐