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行为和经济驱动因素对零工经济工作者的影响
摘要。问题定义：零工经济公司通过雇佣独立工作者来响应实时需求，从而受益于劳动力灵活性。然而，工作者工作时间的灵活性对规划和投入服务能力提出了巨大挑战。因此，了解零工经济工作者的动机非常重要。我们与叫车平台合作，研究按需工作者如何做出劳动决策；具体来说，是否工作以及工作时长。我们的模型重新审视了关于财务激励和行为动机对劳动决策影响的劳动力供应竞争理论。我们既想改进如何预测灵活工作者的行为，也想了解如何设计更好的激励措施。方法/结果：使用大型综合数据集，我们开发了一个计量经济学模型来分析工人的劳动决策和对激励的反应，同时考虑样本选择和内生性。我们发现，财务激励对工作决策和工作时长有显著的正向影响——证实了标准收入效应所假设的正收入弹性。我们还发现行为理论得到了支持，因为工人表现出收入目标行为（达到收入目标时工作更少）和惰性行为（工作更长时间后工作更多）。管理意义：我们通过数值实验证明，基于我们的洞察的激励优化可以在不产生额外成本的情况下将服务容量提高 22％，或者以降低 30％ 的成本维持相同的容量。忽视行为因素可能会导致人员短缺，比最佳容量水平低 10％–17％。最后，我们的洞察可以为平台战略设计提供参考，以便在零工平台竞争加剧的情况下管理灵活工人。