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IDC MarketScape：美国联邦政府云专业服务 2024 年供应商评估
云支持冗余、有保障的工作负载、灾难恢复和业务连续性，因为云是始终可用于支持关键服务的数字基础设施。随着云计算环境的扩展和变得更加多样化，联邦机构面临着多种架构、开发和部署决策，以及越来越多的云服务、产品和选项——例如，最佳的应用程序部署选择是什么（本地、异地）、架构设计（单片、宏服务、微服务）和技术基础（虚拟机、基础设施即服务 [IaaS]、平台即服务 [PaaS]、无服务器/功能即服务、Kubernetes 编排系统）。为了制定明智的策略来理解、预测、合理化和优化主要的云架构决策，机构通常会部署提供云专业服务的供应商。
IDC市场景观：美国国家政府专业安全服务2024供应商评估
现代的网络安全服务参与可能非常复杂，并可能影响代理商IT生态系统的每个组成部分，尤其是在努力将安全性内置到IT环境中而不是螺栓上时。新兴技术描绘了完整，智能保护的图片，而对国家技术和基础设施的威胁则相反。需要大量精力来揭开美国联邦机构面临的威胁。和机构迫切需要合作伙伴，具有开发解决方案的经验，这些解决方案利用尖端技术以及解决联邦政府范围内运营所固有的独特挑战。此外，代理商正在寻求跨安全性和云基础设施市场具有深厚合作伙伴生态系统的提供者的帮助，以实现整体安全转型，这是根据联邦授权所概述的所需努力。
IDC市场景观：亚太可持续性/ESG计划管理服务2024供应商评估
该地区对可持续性/ESG商业服务的需求是该地区可持续性/ESG总体成熟的功能。提供者证明了他们对区域可持续性成熟度与客户的组织可持续性与ESG议程之间联系的了解。基于2023年8月进行的全球可持续性准备调查，亚太地区有46％的企业处于采用可持续性/ESG的早期阶段。 在此阶段，组织将寻求有关ESG一致性和物质性，业务转型最佳实践，温室气（GHG）/碳的会计以及过渡到NET零，ESG合规性，ESG报告和ESG启示等的建议。 在此早期阶段的企业也将寻求开发其可持续性/ESG路线图，以转移到其可持续性业务转型的下一阶段。 由于产品与当前的客户需求保持一致，因此在可持续发展旅程的早期阶段成功完成了涵盖组织挑战的项目的提供商在这项研究中表现良好。基于2023年8月进行的全球可持续性准备调查，亚太地区有46％的企业处于采用可持续性/ESG的早期阶段。在此阶段，组织将寻求有关ESG一致性和物质性，业务转型最佳实践，温室气（GHG）/碳的会计以及过渡到NET零，ESG合规性，ESG报告和ESG启示等的建议。在此早期阶段的企业也将寻求开发其可持续性/ESG路线图，以转移到其可持续性业务转型的下一阶段。由于产品与当前的客户需求保持一致，因此在可持续发展旅程的早期阶段成功完成了涵盖组织挑战的项目的提供商在这项研究中表现良好。
IDC MarketScape：2024 年全球分布式能源资源管理系统服务提供商供应商评估
这项 IDC 研究代表了对分布式能源资源管理系统 (DERMS) 领域服务提供商的供应商评估。这项研究是对服务提供商的特征及其在 DERMS 领域的能力和未来战略的定量和定性评估。这项 IDC MarketScape 评估了积极与 DERMS 领域客户合作的服务提供商，其中包括但不限于思想领导力、集成能力、技术战略和战略路线图协助、应用程序开发以及对正在投资或考虑投资 DERMS 领域的客户的总体技术战略和指导。此外，在这项 IDC MarketScape 中，客户对服务提供商的看法在多个方面都被考虑在内，例如服务质量、客户服务、电网管理和 DERMS 专业知识、创新和物有所值。这项 IDC MarketScape 的主要发现包括：
IDC MarketScape：2023 年全球酒店、餐饮和旅游全渠道客户体验服务提供商供应商评估
如今的旅行者和食客越来越依赖数字渠道与品牌进行各种互动。从订餐到预订航班、查看奖励或航班状态、预订房间和餐桌或请求服务，客人的旅程越来越多地充斥着在线接触点。这种向数字化的转变首先要求酒店和旅游品牌增加对全渠道功能的依赖和能力，以保持竞争优势。创造和维持无摩擦的旅程对于改善客人和员工的体验至关重要，这两者都是旅游和餐饮行业的重要战略目标。实现无摩擦体验的道路需要坚实的基础来支持跨数字和物理渠道的运营。酒店、旅行社和餐馆认识到需要灵活的生态系统，以便他们能够将复杂的技术应用和集成到遗留系统中——这对酒店和旅游组织来说是一个特殊的挑战。
IDC MarketScape：2024 年上游石油和天然气行业全球咨询和数字服务提供商供应商评估
IDC MarketScape 为全球石油和天然气公司提供了有关 IT 服务供应商在石油和天然气价值链上游领域咨询和数字服务领域的当前能力和未来战略的见解。它评估服务提供商结合其咨询能力（包括创造力、战略、设计、体验设计和以人为本的产品开发）、创新加速器技术方面的专业知识和领导力以及 IT 服务（如 IT 咨询、系统集成、应用程序开发、业务外包和 IT 外包）提供复杂的咨询主导的数字化转型 (DX) 服务的能力。这些服务提供商的产品使上游最终用户能够将创新的数字用例变为现实，从而更有效、更高效地执行 E&P 流程。本报告重点关注数字用例，因为它们与改善上游石油和天然气业务流程有关，涉及智能勘探、G&G 数据操作化、实时和集成碳氢化合物生产管理、连接油田资产管理和智能工作流优化等宏观领域。IDC MarketScape 评估了以下数字用例：
IDC MarketScape：2024 年下游石油和天然气行业全球咨询和数字服务提供商供应商评估
市场动态、监管压力、环境问题、技术进步和消费者偏好变化等因素正在推动石油和天然气 (O&G) 行业下游领域的业务转型计划。从原油加工到客户体验，下游参与者的传统方法需要在人员、流程、资产和运营效率方面进行多项升级——例如，消除原料合同中的低效率、优化物流管理、改善产品组合以应对实时需求波动、降低炼油厂生产成本、改善最终产品定价、根据实时市场波动改进规划。下游参与者在数字化转型 (DX) 的道路上进展缓慢，在过去几年中，他们比以往任何时候都更希望采用数字技术。这些公司希望通过利用数字技术来优化运营、提高效率和降低成本。这包括使用物联网 (IoT) 传感器、大数据/分析、人工智能和机器学习进行预测性维护、供应链优化和资产管理。 IDC Energy Insights 在 2024 年的最新调查深入研究了下游组织的情绪，并调查了其流程和运营创新领域的状况。这项 2024 年的调查表明，除了常规 IT 支出外，大多数下游组织都在积极投资创新数字解决方案，包括炼油厂数字孪生、数字供应链管理和燃油卡服务创新。
IDC MarketScape：2024 年全球生命科学研发实验室未来技术解决方案和咨询服务供应商评估
埃森哲总部位于爱尔兰都柏林，过去三十年来一直提供 LotF 解决方案，业务遍及 120 个国家。埃森哲拥有超过 730,000 名员工，其中包括 600 多名实验室转型顾问和从业人员，平均拥有 10 年的从业经验。超过 100 名高级资源拥有超过 20 年的 LotF 经验。埃森哲的 LotF 业务大部分来自收入超过 10 亿美元的公司，其三分之一的客户来自欧洲，一半以上来自美国。过去五年来，埃森哲为生命科学行业实施了 130 多项 LotF 项目，其中超过三分之一的客户来自制药和生物技术公司。除了医疗器械公司和合同研究组织外，埃森哲还为消费品、自然资源和能源行业以及政府提供 LotF 服务。
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