人类工程学家和人因工程师传统上通过用设计不良的人机界面来“解释”机器操作员的错误来解决“错误”问题。他们主要关注重新设计此界面以提高系统可靠性。这是可以理解和可取的,但它往往会掩盖一个关键事实:即使使用设计最佳的人机界面,人为错误的概率在实践中也不能降低到零,当然,除非将有用输出率也降低到零。人类天生容易出错的根本原因之一是无法保持永久的集中注意力状态。潜意识的自主过程对于生物体的运作必不可少。心脏和肺部手术只是两个例子。四肢必须时不时地移动或抽搐,否则就会抽筋。眼睛必须偶尔眨一下以保持外部润滑,必须抓痒,必须清嗓子,等等。这些生物物理功能偶尔会干扰有意识的心理活动并导致注意力不集中。
作战分析(或运筹学,现在在美国更常见的称呼)源于第二次世界大战期间的需要和机遇。需要是需要设计有效的作战程序,以使用在整个战争期间迅速进入军队的新的探测和破坏技术,而没有时间进行常规测试和野外演习。机遇是军队可以获得科学家,他们可以运用他们的分析技能和工具来快速有效地设计和测试作战程序。这些科学家来自多个学科:物理学、工程学、数学和统计学,甚至生物学。他们为作战分析(和设计)问题带来的是物理和生物科学的一般分析和实验方法以及数学、实验设计和统计学的特定工具,使他们能够找到最佳甚至最优的程序,而无需进行昂贵且耗时的野外演习。
如果没有众多个人和机构的帮助,这项研究是不可能完成的。奥地利联邦科学和研究部长 Heinz Fischer 博士批准了 19.123/1-26/83 号拨款给奥地利控制论研究学会 (ASCS),以便与拉克森堡的国际应用系统分析研究所 (IIASA) 合作进行这项研究。我非常感谢 Fischer 博士对奥地利人工智能研究的浓厚兴趣,他已经多次表现出这种兴趣。该部研究科科长 Norbert Rozsenich 博士在这件事上非常合作和乐于助人。时任 IIASA 主任的 CS Holling 教授和信息交换中心活动负责人 Tibor Vasko 教授热情地同意共同组织工作组会议。Shari Jandl 和 Gaby Orac 在会议的准备和执行中提供了最大的帮助。 IIASA 出版部的 Robert Duis 与出版商进行了艰苦的谈判,直到最终决定采用 North-Holland 版本。Tim Devenport 煞费苦心地使我的“维也纳英语”接近牛津版本。这是我第一次有幸与如此优秀的图书编辑合作,我真心希望以后能经常有这样的机会。维也纳大学医学控制论和人工智能系的同事 Ernst Buchberger 工程师、Helmut Horacek 博士、Werner Horn 博士、Alfred Kobsa 硕士、Johannes Retti 博士、Ingeborg Steinacker 博士和 Harald Trost 博士提供了宝贵的意见,即对我的贡献进行了严厉批评,这导致了一些改进。Buchberger 工程师和 Retti 博士编写了人工智能课程的英文版。在仔细的搜索过程中,斯坦纳克博士发现了许多有用的书籍和
文献和统计资料为上述因素提供了大量实例和支持数据(例如,参见 [Yamashina and Masumoto, 19891 和 [Mortimer, 198SI])。Ayres [Ayres, 19901] 提供了令人信服的证据,证明产品的复杂性不断增加,以所需的零部件来衡量。这些因素以及产品多样化的增加,导致公司内部经济联系的复杂性增加,垂直整合的趋势也日益增强。图 1 显示了 1963 年至 1985 年期间六个国家(美国、日本、丹麦、加拿大、瑞典和奥地利)制造业垂直整合的增长率(以增加值产出率(%)衡量)的一个示例(基于作者的估计)。然而,这些趋势并不是在所有国家和行业中都一致的。
世界制造业的觉醒和投入主要发生在过去几年。我坚信,享有世界声誉的国际应用系统分析研究所在那个时期开始强调 CIM 正在引发一场新的工业革命(并因此开展了一项重大的国际研究,以了解其技术、经济和社会事件及其后果),这一事实本身就是世界制造业觉醒和投入的重要因素。然而,现在这项研究已经完成,其研究结果的深度和力量已经得到充分认可,似乎非常明显的是,在革命发起的这个关键时期,世界制造业对这些研究结果的理解可以为它们提供实质性的帮助、指导和激励,使它们能够成功执行非常困难和复杂的任务,而这些任务必须承担起来,才能在其总体运营中开发和实施切实可行的 CIM 能力。
世界制造业的觉醒和投入主要发生在过去几年。我坚信,享有世界声誉的 IIASA 在此期间开始强调 CIM 正在引发一场新的工业革命(并因此开展了一项重大的国际研究,以了解其技术、经济和社会事件及其后果),这一事实本身就是世界工业觉醒和投入的重要因素。然而,既然这项研究已经完成,其研究结果的深度和力量已经得到充分认可,那么很明显,在革命发起的这个关键时期,世界制造业对这些研究结果的理解可以为它们提供实质性的帮助、指导和激励,帮助它们成功完成非常困难和复杂的任务,而这些任务必须承担起来,才能在其整体运营中开发和实施切实可行的 CIM 能力。
