在2023年期间,我们完成了前一年启动的2012年“行为准则和负责任守则”的审查和更新过程。本审查过程的目的之一是确保行为准则反映公司道德文化以及Inditex在不同领域所承担的承诺;回应公司面临的新监管现实和挑战;并反映了Inditex群体的多样性,全球性质和多元文化主义。文本已与Inditex集团拥有子公司的所有市场进行了审查,来自多个司法管辖区的外部顾问以及Inditex的社会顾问委员会,作为该集团各种利益相关者的主要联络人。此外,作为此过程的一部分,欧洲工程委员会也得到了告知。审查过程于2024年2月6日在董事会批准的情况下达到顶峰。
Inditex是一家全球时尚,设计,分销和零售公司,旨在为200多个市场的客户提供鼓舞人心,质量和负责任的时尚建议。Inditex Group是几个商业品牌的家族:Zara,Pull&Bear,Massimo Dutti,Bershka,Stradivarius,Oysho和Zara Home。该公司已经实施了以四个支柱为基础的业务模式:一个独特的时尚建议,差异化购物体验,非凡的团队以及在小组活动的每个阶段实施负责任的做法。在这方面,Inditex在尊重和透明度的框架内,与我们的利益相关者的持续对话,基于促进人权,并具有对客户,社会,行业和我们的环境产生积极影响的最终目的。
在这个世界上总结了自身并穿越危机,通常被描述为“波动,不确定,复杂和模棱两可”(Perrot,2019:164),公司面临多重挑战。我们将在本文中研究Inditex集团如何通过围绕特定于供应链的方法构建其所有业务模型来通过在西班牙和国际领域的经济参考而经常提到其对全球化的贡献,甚至是对时尚的标准化。这也将是一个问题,要解释如何组织Inditex,以指出消费者施加的最终变化:再次基于BTOC 1的逻辑注册其组织的供应链,该供应链重新考虑,越过危机,同时越来越敏捷和可持续性。关键字供应链,纺织行业,数字化,营销,电子商务。这个世界上的摘要,通常被描述为VUCA(挥发性,不确定,复杂和模棱两可),公司面临着多重挑战。在本文中,我们将研究Inditex集团通常如何通过对时尚全球化和标准化的贡献而重取代的Inditex集团在西班牙和国际纺织业的经济参考中如何通过建立围绕供应链方法的整个业务模型来成为纺织业的经济参考。我们还将解释Inditex如何组织自己以满足消费者实施的最终变化:将其组织置于BTOC逻辑中,以重新思考,危机,同时发展更大的敏捷性和可持续性的供应链中。关键字供应链,纺织行业,数字化,营销,电子商务。
Inditex集团的加利福尼亚州供应链法和熊(ITX USA,LLC)的一部分,完全致力于尊重,促进和保护其整个价值链中的人权,这是我们业务模型的主要支柱之一。根据《 2010年供应链法》(SB657)的《加利福尼亚州透明度》(SB657)提出的这一说法,涉及Inditex集团依赖于预防和减轻现代奴隶制和人口贩运风险的措施。该声明构成了“ Inditex集团的现代奴隶制和人口贩运声明和供应链中的人口贩运声明和透明度” 2019财政年度,于2020年1月31日结束,并指的是工业disedisnitia textil,s.a.下面,请找到Inditex计划和计划的摘要。要查看完整的声明,请单击此处以获取Inditex,必须依靠一个对社会负责的供应链,在该供应链中,尊重其中每个人的基本人工和劳动权。在这方面,工作是基于2019年“ 2019 - 2022年中心的工人”启动的新战略。该战略围绕理解和满足工人,他们的家庭及其居住的社区的需求的前提,出于促进体面的工作和可持续生产环境的目的。2019年,Inditex的供应链由44个市场中的1,985个非排他性供应商组成,在8,155家工厂工作。验证和供应商审核Inditex对其供应链中的奴隶制,人口贩运和任何形式的强迫劳动都应用了零容忍政策。为了确保合规性,Inditex将其所有供应商和工厂对人类和劳工权利的不同程序和评估,包括与强迫劳动或任何类型的现代奴隶制有关的所有方面。首先验证符合制造商和供应商的行为准则的水平,甚至在供应商开始与Inditex的关系之前就会发生。当供应商决定提出新工厂时,会进行初步评估,称为预评估,以验证没有侵犯其工人人权的风险。在2019年,Inditex进行了2,789次预评估审核。
Inditex 集团致力于通过负责任和可持续的自然资源管理和生物多样性保护来保护环境,这符合其致力于创造一个公平、有韧性的社会以及一个维持社会健康的基础环境的承诺。这一承诺通过其《生态系统和生物多样性政策》(简称《政策》)得到明确阐述,该政策规定了集团在保护和改善自然生态系统方面遵循的一般原则,通过不导致自然生态系统退化和转变的做法,以及为保护和改善自然生态系统而采取的其他补充和变革性行动。为了实现该政策的目的,Inditex 不断评估与其运营和价值链活动相关的风险,并根据其政策目标确定可能存在重大风险的风险。目前,Inditex 集团估计,在自然生态系统转变和退化方面,最有可能的影响源于其商业报价相关的材料采购,如文件“生态系统和生物多样性政策”范围所述,该文件可在公司网站(www.inditex.com)和 Inditex 集团供应商的外联网上找到。为了方便采购和向 Inditex 交付产品和材料,以最大程度地降低自然生态系统转变和退化的风险,Inditex 已确定了最相关的认证和程序。这些要求适用于其商业报价中包含的材料(例如:服装中的棉花)、Inditex 为其自身运营购买的产品(办公材料、家具或包装产品等)以及集团所有工作和场所(办公室、配送中心、商店等)中包含的产品,只要它们具有重大影响。如政策所述,该政策适用于集团的每家公司,以及所有产品和非产品供应商,无论其位于何处,只要他们向集团提供材料、供应品、产品或服务,考虑到政策的使命,这些要求可能会带来重大风险。因此,尽管某些司法管辖区的法定要求可能已经涵盖了所概述的一些要求,但下面列出了这些要求,以便在全球范围内执行。因此,根据尽职调查程序,针对每种材料类型制定了以下要求,以遵守政策:木材/Inditex 不会接受含有未根据森林法认证的木材的产品
12 Zara 和 Bershka 的母公司 Inditex 宣布了一项数字化转型计划,投资 17 亿欧元开发“Inditex 开放平台”,该平台通过计算生产和门店补货订单的理想位置和运输路线,接管采购和物流过程中的中央管理职能。Tatiana López、Tim Riedler、Heiner Köhnen 和 Michael Fütterer,快时尚领域的数字价值链重组和劳动过程转型:来自 Zara 和 H&M 价值链的证据,22 Global Networks 684–700 (2021);另请参阅 Ethan Than,INDITEX:转型时代 ZARA 的时尚领袖案例研究,Medium(2023 年 4 月 25 日),https://medium.com/sfiacorporation/inditex-zara-digital-trans-formation-canvas-adf3a9b7bae0。
在公司高层领导的领导下,2001 年《制造商和供应商行为准则》的通过标志着 Inditex 供应链可持续管理模式的转折点,使相关工作正规化。自那时起,《制造商和供应商行为准则》以及确保其实施的合规计划指导了促进供应链中体面劳动的工具、项目和伙伴关系的开发和持续改进,至今仍是我们管理模式的基础。
本文件是对政策的补充,并定义了其范围:a)政策试图保存和恢复的自然生态系统和领域。b)最后期限,由于自己的交易,采购和其他价值链活动而导致的自然生态系统的任何转换或退化,都不会被接纳,因此,将不接受材料,产品,产品或其他问题的材料,产品,服务或其他问题。c)考虑到我们目前的理解,应在自然生态系统的转化和退化方面所带来的物质风险,应特别注意的活动。考虑到对自然生态系统的负面影响的知识和理解不断发展,Inditex将相应地调整当前范围,并在必要时增加新的注意事项和活动。
尽职调查过程是Inditex人权战略的第二个主要支柱(人权政策是通过伦理线第三条的第一个,以及查询和申诉机制,第三条)。该集团的可持续供应链战略是通过“中心的工人”战略来管理的。该策略是由人权尽职调查过程造成的七个优先影响领域(PIA)。已经确定了这些优先领域的三个,以进一步监督有关强制和非自愿劳动的供应链的努力:保护移民和难民,性别,多样性,多样性,包容性以及保护原材料生产劳动权利。