摘要 未来学家预测,当今三分之一的工作可能会被智能技术、人工智能、机器人和算法 (STARA) 所取代。到 2025 年,机器人将处理 52% 的当前工作任务,几乎是 2019 年的两倍。机器、算法或计算机流程的快速变化可能会创造 1.33 亿个新职位,取代 2019 年至 2022 年期间将被取代的 7500 万个职位(世界经济论坛,公民,2018 年)。本章的目的是对员工如何看待技术创新(STARA)对他们自己的工作和职业以及他们在未来工作场所的幸福感的影响进行批判性回顾。STARA 意识是一种衡量标准,它概括了员工认为他们的职业生涯可能被这些技术模式取代的程度。年龄作为 STARA 的调节因素也发挥了作用,因为职业发展和技术专长与年龄有关。STARA 意识不仅会影响工作结果,还会影响幸福感结果。员工构建职业认同感和评价自己职业成就的方式会对他们的财务和心理健康产生影响(Mirvis & Hall, Journal of Organizational Behavior, 15 (4), 237 – 255, 1996 ; Wiese, Freund, & Baltes, Journal of Vocational Behavior, 60 (3), 321 – 335, 2002)。Brougham 和 Haar, Journal of Management & Organization, 24 (2), 239 – 257 ( 2018 ) 在他们的研究中指出,更高的 STARA 意识与组织承诺和职业满意度呈负相关,与离职意向、愤世嫉俗和抑郁呈正相关。
在第四次工业革命 (4IR) 中,STARA(智能技术、人工智能、机器人和算法)预计将取代目前三分之一的工作岗位。机器人将处理几乎两倍的现有工作任务。预计到 2025 年,8500 万个工作岗位可能会因人机分工的转变而被取代,而 9700 万个新角色可能会出现,这些角色更适应人、机器和算法之间的新分工。从战略情报的角度来看,由于这些趋势,工业心理学家在工作场所中发挥着越来越重要的作用。本文的目的是对 4IR - STARA 背景下未来工作场所中的工业心理学家进行批判性回顾。提出了一种能力模型,供工业心理学家在 4IR 中的组织中发挥战略情报作用。
摘要。尽管实施智能技术有许多优点,但必须考虑费用或负面影响,其中最重要的一个就是对人员的影响。已经进行了大量研究来研究技术创新对人员的影响。在酒店业,对服务机器人的研究已经发展起来,重点是客户与机器人的互动。尽管如此,关于服务机器人对酒店员工影响的研究仍处于早期发展阶段,尤其是在印度尼西亚。为了填补这一空白,本研究的目的是调查雅加达酒店员工对智能技术、人工智能、机器人和算法 (STARA) 的认识、工作压力、工作不安全感之间的关系。本研究采用定量方法,使用方便样本,涉及 160 名研究参与者。研究受访者来自雅加达的各个酒店员工。使用多元回归分析来分析数据。研究发现,STARA 意识、工作压力、工作不安全感和工作满意度之间存在显着关系。本研究为技术采用对服务员工的影响的文献做出了贡献。这项研究很重要,因为研究结果为酒店经理在其业务中制定技术实施计划提供了见解,特别是专注于员工工作行为的计划。
1临床微生物学系,医学技术系,关联医学科学系,泰国北北,朝安格梅大学,2Charité-Universitätsmedizin柏林柏林,柏林,柏林,德国,柏林,柏林,柏林研究所(IDRU),临床微生物学系,医学技术系,相关医学科学系,Chiang Mai大学,Chiang Mai,Chiang Mai,泰国,泰国5号,55岁生物学系,Chiang Mai大学,Chiang Mai,Chiang Mai,Chiang Mai,Chiang Mai,Thailand,Thailand,6 Mycotic and Parasitic and Mycobacteria,berlinial Servertia nisteria Instery Insterctious k.保加利亚的Stara Zagora,Trakia University,Trakia University医学院医学物理学,生物物理学和放射学
勋章 2024 国防服役奖章(带月桂枝) 2012 国防服役奖章(两颗星) 2012 国防国际行动奖章 2012 阿富汗国防行动奖章 1988 国民服役奖章(三星) 2006 保加利亚斯塔拉普拉尼纳勋章 2021 联合国驻塞浦路斯维持和平部队(联塞部队) 1994 联合国驻黎巴嫩临时部队(联黎部队) 1999 巴尔干非第 5 条北约奖章 2012 阿富汗国际安全援助部队奖章 2008 挪威国际行动退伍军人协会银十字荣誉勋章 2005 奥斯陆军事协会荣誉勋章 2012 拉脱维亚国际行动国家武装部队 2023 武装部队射击术奖章 2023 武装部队军事体育奖章(带月桂枝) 1989 年奈梅亨游行奖章
1联邦科学中心“全俄的研究与技术家禽研究所”,俄罗斯科学院,塞尔吉耶夫·波萨德,莫斯科,莫斯科oblast 141311,俄罗斯2联邦州立州预算高等教育的预算教育机构”彼得斯堡国家农业大学”,普希金,圣彼得堡,196601,俄罗斯3 Biotrof LLC,普希金,普希金,圣彼得堡,196602,俄罗斯4 K. I. Skryabin莫斯科州兽医医学和生物技术学院王国6英国布里斯托尔BS4 2RS的Vitagene and Health Research Center 7,Trakia University,Trakia University兽医学系微生物学和生物化学系,6000 SATAA ZAGORA,保加利亚8号,保加利亚8动物营养系,农业与环境科学系,Szent Istvan Istrant,Houstrant Istvan istvan University,H-2103 G-2103 G.杜布罗斯克(Dubrovitsy),波多尔斯克(Podolsk),莫斯科牛皮纸研究中心,俄罗斯142132,俄罗斯
在人力资源管理中使用人工智能有许多潜在的好处。其中包括自动化低价值运营活动,例如在人力资源服务中心使用聊天机器人回答员工的疑问、自动筛选和筛选员工简历,或者在 GenAI 的情况下协助编写人力资源政策或沟通 (Budhwar 等人,2023 年;Charlwood & Guenole,2022 年;Korzynski 等人,2024 年;Malik 等人,2022 年)。关于人工智能和自动化在人力资源管理中带来的挑战(包括道德问题),也有很多文章 (Andrieux 等人,2024 年;Charlwood & Guenole,2022 年;Vrontis 等人,2022 年)。在澳大利亚,Nankervis 和 Cameron (2023,第 248 页) 与 AHRI 联合进行的研究发现,“智能技术、人工智能、机器人和算法 (STARA) 技术的采用并不均衡”,而这发生在 ChatGPT 推出和 GenAI 工具快速发展之前。在本报告中,我们重点介绍了澳大利亚人力资源专业人士的经验,以了解人工智能在人力资源管理中如何以及为何使用(或不使用),并思考人力资源专业人士可以做些什么来驾驭这个快速变化的环境。