服务业是各经济体的主要经济活动,在包括印度在内的许多发展中国家继续经历前所未有的增长。服务业贡献了全球 GDP 的约 67-70%(2022 年价值约 67 万亿美元),约占全球劳动力的 50%(高收入国家的贡献率为 75%)。到 2047 年,它很可能成为增长最快的行业(预计到 2047 年将达到约 100 万亿美元)。同样,就印度而言,服务业也是印度经济增长的最重要贡献者,在印度 GVA 中的份额超过 50%(价值约 1.4 万亿美元,2022-23 年),预计到 2047 年将上升至约 56%(价值约 15-16 万亿美元,2047 年)。印度约有 32% 的劳动力受雇于服务业。它是印度 FDI 流入的最大接受者。印度服务业国内生产总值和出口总额位居世界第七,对世界服务出口的贡献率从2005年的2%上升到4.3%。
重振服务业——将服务业从低生产力水平转变为现代化、高效且富有弹性的全球领导者;通过与私营部门和地方政府部门的合作,将旅游业作为强劲的增长动力;充分利用创意产业、IT 和 BPM 行业的潜力
最新一个季度 NICEI 下降(0.5%)是由于服务业(0.4 个百分点)和建筑业(0.3 个百分点)活动的减少,农业部门也小幅下降(-0.1 个百分点)。生产部门和公共部门做出了正贡献(分别为 0.3 个百分点和 0.1 个百分点)。在过去一年中,NICEI 增长了 1.7%,直至 2023 年第二季度。这得益于服务业(0.8 个百分点)、建筑业(0.4 个百分点)、公共部门(0.3 个百分点)和生产部门(0.3 个百分点)的正贡献。农业在此期间保持不变(0.0 个百分点)。与疫情前的变化 4 相比,NI 经济产出增长了 5.8%,增长主要得益于服务业(3.1 个百分点)的正贡献,服务业在疫情后实现了强劲复苏。公共部门(1.3 pps)、生产部门(1.0 pps)和建筑部门(0.4 pps)也做出了积极贡献。农业在此期间保持不变(0.0 pps)。NICEI 的年化增长率为 0.9%(即截至 2023 年第二季度的四个季度与前四个季度的平均值),这得益于服务业(0.3 pps)、建筑业(0.3 pps)和公共部门(0.4 pps)活动的增加。在此期间,生产和农业部门的贡献微不足道。5
全球经济继续放缓,通胀持续走高,促使全球大多数地区的货币当局收紧金融条件。持续的俄乌战争、中国的零新冠政策对供需实施了严格的限制,以及食品和能源价格上涨。这些都引发了生活成本的上升,阻碍了全球增长前景。发展中和新兴市场经济体也受到高外部借贷成本和大量资本外流的影响。在美国,由于消费支出放缓,服务业和制造业活动下降。为缓解通胀压力,美联储系统在2022年11月进一步将联邦基金利率提高至3.78%。在欧元区,由于外部需求疲软导致制造业和服务业下滑,抑制了增长势头。在英国,由于制造业和服务业产出和就业下降,经济活动仍然低迷。在日本,经济增长放缓,因为旅游业复苏推动服务业扩张,抵消了制造业的下滑。在新兴市场经济体中,中国经济增长因零容忍政策及相关限制措施而出现下滑,以应对新一波新冠疫情。印度经济增长得益于制造业和服务业活动的改善,新订单、出口和就业增加。
1 月份,服务业和建筑业分别增长了 0.2% 和 1.1%。然而,当月生产产出下降了 0.2%。服务业是伦敦非常重要的一个行业,英国国家统计局指出,“2024 年 1 月服务业增长 0.2% 的最大贡献是批发和零售贸易;机动车和摩托车维修,当月增长了 1.9%”。其中,“贡献最大的是零售贸易,机动车和摩托车除外,增长了 3.4%”。这“被专业、科学和技术活动月度下降 0.9% 部分抵消,八个行业中有五个月环比下降”,信息和通信下降了 0.7%。
格拉斯哥城市地区 (GCR) 表现出弹性和适应性强的贸易表现,以高价值服务业为基础。GCR 的总贸易顺差超过 500 万英镑,在英国核心城市地区中排名第二。这一巨额盈余主要得益于该地区在金融和专业服务方面的优势,这些优势一直推动着增长,并使 GCR 成为这些专业领域的领导者。该地区的国际贸易主要集中在服务业,反映了从传统制造业向服务型经济的广泛经济转型。值得注意的是,数据显示,非欧盟市场在格拉斯哥的出口表现中发挥的作用比欧盟更大,尤其是在服务业。尽管如此,
继 2023 年萎缩之后,金融服务业劳动力将在 2024 年逐渐恢复至 2022 年的水平。根据人力部统计数据,2024 年第一季度至 2024 年第二季度期间金融服务业劳动力增加了 5%,而 2023 年同期则减少了 4%3。目前金融服务业劳动力估计为 163,000 人,比 2023 年的 131,000 人增加 24%,但比 2022 年的 181,000 人减少 10%3。多年来的这种调整可能归因于新冠疫情后经济繁荣导致的过度招聘以及随后为满足需求而进行的劳动力市场调整。
在新冠疫情爆发后,IT 服务业发生了重大变化。在本文中,作者将从后新冠疫情的角度探讨选定国家 IT 服务业的变化动态。本文讨论了 IT 服务业及其在全球经济以及当今新兴的服务社会中日益增长的作用和重要性。本文详细描述了新冠疫情背景下的动态。现有研究尚未明确回答当前疫情如何影响 IT 服务业务发展和增长的动态。本文旨在通过研究 IT 编程、咨询和信息服务业来说明数字技术如何在后新冠疫情时代推动创业和竞争力。在研究过程中,可以观察到管理的硬性(事物)和软性(知识、信任)要素之间的关系。本文介绍的研究是使用德尔菲方法和可用来源的数据分析进行的。该报告主要关注美国、英国、新西兰、波兰和希腊的 IT 编程、咨询和信息服务的发展,同时也更加关注 2026 年的经济预测。