在本期特刊中,我们重点关注生成式人工智能为数字平台带来的机遇和挑战。在过去二十年中,Twitter 和 YouTube 等社交媒体平台、Apple 的 App Store 等移动应用平台、亚马逊等电子商务平台、Upwork 等自由职业平台以及 Airbnb 和 Uber 等共享经济平台重塑并颠覆了整个行业。这些平台公司的共同点是,它们通过促进两个或多个群体之间的互动和商品和服务交换来创造价值,如果没有平台,这些群体很难甚至不可能建立联系 [8, 13]。信息系统 (IS) 学者对数字平台文献做出了重要贡献 [例如 6、10、11、14、18-21],其中大部分集中在用户、补充者(即为平台贡献内容的人,如应用程序开发者或视频创作者)和平台提供商三者之间的复杂关系上,它们共同构成了平台生态系统。
摘要。这篇探索性论文提出了深化和扩展 CSCW 研究的必要性,即知识和数字专业人员如何在家工作。灵活和“移动”工作政策的稳步兴起以及自由职业和个人企业家的蓬勃发展,意味着在家工作现在已司空见惯。然而,关于人们如何让在家工作“奏效”的研究却很少。为了弥补这一空白,本文重点研究了家庭如何成为那些将其用作工作场所的人进行复杂协调和谈判的场所。特别是,本文回顾了相关文献,并展示了它如何构建关于在家工作的辩论。此外,它提出了一系列亟待解决的研究问题。我们认为,CSCW 研究需要更加密切地关注那些在家中发生的复杂的谈判和协调工作,不仅要与同事和客户进行远程协作,还要与家庭之间更“亲密”的关系有关,以及这两组关系如何受到家庭作为大多数人共享空间的空间和环境组织的影响。
平台经济现象的规模和重要性正在不断扩大,其商业模式渗透到经济的各个部门。新冠疫情加剧了这一现象。虽然雇主和一些政策制定者坚持认为平台为工人创造了就业和新机会,尤其是那些难以就业的工人,但该领域蓬勃发展的学术研究指出,平台内的工作和就业条件面临许多挑战,尤其是不可预测的薪酬和工作时间(Pulignano 等人,2021 年;Berg,2016 年)。然而,一个重要的额外挑战却很少受到关注,即平台工人所从事的无偿劳动量(ILO,2021 年)。本政策简报填补了这一空白,系统概述了不同类型平台工作中各种形式的无偿劳动,分析和量化了其普遍性,确定了驱动因素,并制定了关于如何应对这一挑战的政策建议。当前研究报告了数字经济中由“无偿”人员和工人承担的无数项目和任务,他们为创造经济价值做出了贡献,但其投入没有得到报酬,甚至没有被认可为劳动。一方面,这包括在任何劳动安排之外提供的投入,例如使用自助服务技术(如商店结账)、生成大数据或玩家制作的视频游戏修改(Ekbia 和 Nardi 2017)。另一方面,数字劳动平台以某些方式组织有偿工作——例如计件工资、随叫随到的工作、自营职业——使他们能够将部分工作时间和许多与工作相关的活动从有偿劳动范围中剔除(另见 Piasna 2019)。这导致了无偿劳动,我们将其定义为“工人在雇佣关系的固定工作时间和小时工资之外的时间或精力”(Pulignano 和 Morgan 2021:3),根据 Moore 和 Newsome(2018)的说法,这应该被视为不稳定工作的一个方面。在本政策简报中,我们研究了平台工作者作为无偿劳动所经历的活动,这些活动在欧洲不同国家和监管环境下的各种现场交付和在线(远程)自由职业平台上进行。我们表明,现场交付和远程自由职业平台中的零工工作都包括无偿劳动。它涉及从劳动力中无偿提取经济(“剩余”)价值,通常包括无报酬但“生产性”的活动(例如,等待或搜索任务/订单所花费的劳动时间、在订单之间奔波、建立声誉),这些活动由工人和/或自由职业者在其有偿任务之外执行。虽然我们认识到某些形式的无偿劳动可能并非平台工作所特有,并且可能代表平台经济内外的工作(例如,创意自由职业者),我们的论点是,平台内的无偿劳动是独一无二的,它源于平台如何管理劳动力,通过数字中介将客户与工人进行匹配,比如基于算法的
人为因素始终代表了社区和社会功能中最重要的部分。社区成员之间工作任务的质量分配对于其运作至关重要。自早期社区时期的工作没有正式支付,而是基于资源共享,就已经存在。就业过程发展的一个重大转折点是工业革命,在此期间,人们通过从农村到工业区的过渡而完全改变了工作方式。就业变得更加正规化,导致成立了正式的就业合同和工会。20世纪通过引入劳动法,社会保障和雇员权利提升了这一过程,州机构成为就业中的中介机构。20世纪末和21世纪初,再次改变了整个工作和招聘过程。社会和技术的发展导致组织和业务流程的发展。除了改变员工招聘方式外,工作结构也发生了变化。概念(例如远程工作,自由职业和数字就业平台)已经出现了。商业界的这种剧烈变化增加了对质量和合格劳动力的需求。关键字:人力资源管理,数字化,云计算,招聘,数字招聘工具
一、引言 1.近年来,随着将服务请求与服务提供者进行匹配的数字平台的兴起,“零工经济”一词在世界各地引起了广泛关注。尽管劳动者对这些数字平台的参与大多仍是偶尔为之,但一些人预计,通过数字劳动力平台完成的工作将在未来劳动力市场中发挥更大的作用。本文介绍了零工经济的概念(第二部分),并讨论了数字劳动力平台的特点(第三部分)以及消费者和劳动者在这些平台中的参与情况(第四部分)。 二、零工经济的概念 2.“零工经济”一词早在 2009 年就被提及。当时,它被用来描述人们为了谋生或从事基于项目或咨询的工作而从事几份兼职工作的情况 1 。随后,这一概念被推广到涵盖自由职业活动、临时就业甚至劳动力市场中不太正规的部分 2 。然而,近年来,随着 Uber、Airbnb、Deliveroo、Foodpanda 和 TaskRabbit 等数字平台的日益普及,“零工经济”一词越来越多地与通过数字平台安排的服务交易联系在一起 3。3. 虽然零工经济最近的焦点是数字平台的使用,但究竟哪些类型的经济活动通过数字平台安排构成了零工经济?
自 2016 年起 研究助理:德国联邦国防军地理信息中心,地缘政治/地理系,奥伊斯基兴 2013−2015 联邦灯塔项目“气候变化 - 施派尔后果”协调员和研究助理:莱茵兰-普法尔茨气候变化后果能力中心,特里普施塔特 教学任务:农林大学,越南胡志明市 2010−2012 欧盟 ForestClim 项目管理助理/协调员和研究助理:莱茵兰-普法尔茨森林生态和林业研究所,特里普施塔特 2006−2010 研究助理:图嫩研究所、联邦农村、林业和渔业研究所、森林生态系统研究所,埃伯斯瓦尔德 教学任务:埃伯斯瓦尔德可持续发展大学 2004−2006 研究助理:莱茵兰-普法尔茨森林生态和林业研究所, Trippstadt 1998−2004 教学助理和博士生:特里尔大学,土壤科学系 1997−1998 教学任务和自由职业:特里尔大学,土壤科学系 1990−1997 地理学专业大学学习:特里尔大学,地理/地球科学系,学习课程:应用自然地理学,辅修土壤科学和地植物学
黑客)这是一门特殊的课程,旨在解决年轻人的失业。该课程旨在通过一支拥有丰富市场/工作经验的专业专业人员团队的实践培训交付实现上述目标。因此,本课程不仅用于建立对学员的理论理解/背景。与此相反,它主要是为了使学员以独立能力或作为团队成员的成员在市场空间中的商业表演。因此,该课程旨在不仅授予技术技能,还授予软技能(即人际关系/沟通技巧;对学员的个人修饰等)以及企业家技能(即营销技能;自由职业等)。该课程还试图灌输职业道德,以培养更好的公民身份,并特别改善巴基斯坦劳动力的形象。主要期望:简而言之,专业教练应以强大的动手方式提供参考课程,以至于学员可以舒适地利用自己的技能来赚钱(通过工资/自谋职业)。因此,本课程显然超出了Vogue传统培训实践的领域,并强调了一个以市场为中心的方法在交付时将采用以市场为中心的方法。因此,教师应经历足够的经验,以便能够确定可用的市场角色的培训需求。此外,他们还应该知道每个受训者在培训期间/之后的这种市场角色的优势和劣势。
a. 签署的承诺声明(见附件 2) b. 技术提案和指定专家的简历(见下文第 4.1 节) c. 财务提案(见下文第 4.2 节) 提案必须用英文准备。 您的提案必须通过电子邮件提交给 IUCN 联系人(见第 2 节)。电子邮件的主题标题应为 [RfP 参考 - 投标人名称]。投标人的名称是您代表其提交提案的公司/组织的名称,如果您以自由职业顾问的身份投标,则为您自己的姓氏。 您的提案必须以 PDF 格式提交。如果附件太大,无法通过一封电子邮件传输,您可以提交多封带有适当注释的电子邮件,例如 3 封电子邮件中的第 1 封。您不能通过将提案上传到文件共享工具来提交提案。 4.1 技术提案 技术提案必须明确且分别地解决下面列出的每一项标准,并引用相关标准参考编号(左栏)。任何其他格式的提案都将大大增加评估所需的时间,因此 IUCN 可能会自行决定拒绝此类提案。技术提案 - 工作计划部分的最大长度为 5 页 A4 纸,信纸大小 11(您也可以使用图表)。简历必须是实际执行指定工作的个人。您提名的个人只有在获得 IUCN 批准后才可以替换。IUCN 将根据以下每一项标准及其相对重要性评估技术提案:
有多少学生不打算寻求现场就业(返回前雇主、没有工作许可、继续深造或自我充实)?就业结果 90 天 180 天 1.现场就业 35.9% 80.3% 1A.全职员工(每周 30+ 小时,6+ 个月) 32.5% 76.9% 1B.全职学徒、实习或合同职位(每周 30+ 小时,3-6 个月) 0.9% 0.9% 1C.短期合同、兼职职位、自由职业或未知期限 1.7% 1.7% 1D.毕业后创办新公司或创业 0.9% 0.9% 2.未寻求本行业就业 0.9% 0.9% 2A.从事非本行业就业 0.9% 0.9% 2B.继续接受高等教育 0.0% 0.0% 2C.因健康、家庭或个人原因未寻求工作 0.0% 0.0% 3.仍在寻求本行业工作 63.2% 18.8% 4.无法联系 0.0% 0.0% 被学校聘用 1.7% 3.4% 毕业生的年平均基本工资是多少?120,000 美元 120,000 美元 100,000 美元以下 14.7% 14.5% 100,000-110,000 美元 11.8% 10.8% 110,000-120,000 美元 14.7% 16.9% 120,000-130,000 美元 23.5% 20.5% 130,000-140,000 美元 14.7% 13.3% 140,000 美元以上 20.6% 24.1% 报告薪资的求职者百分比 100.0% 91.2%
a. 签署的承诺声明(见附件 2) b. 技术提案和指定专家的简历(见下文第 4.1 节) c. 财务提案(见下文第 4.2 节) 提案必须用英文准备。 您的提案必须通过电子邮件提交给 IUCN 联系人(见第 2 节)。电子邮件的主题标题应为 [RfP 参考 - 投标人名称]。投标人的名称是您代表其提交提案的公司/组织的名称,如果您以自由职业顾问的身份投标,则为您自己的姓氏。 您的提案必须以 PDF 格式提交。如果附件太大,无法通过一封电子邮件传输,您可以提交多封带有适当注释的电子邮件,例如 3 封电子邮件中的第 1 封。您不能通过将提案上传到文件共享工具来提交提案。 4.1 技术提案 技术提案必须明确、分别地解决下面列出的每个标准,并引用相关标准参考编号(左栏)。任何其他格式的提案都将大大增加评估所需的时间,因此 IUCN 可自行决定拒绝此类提案。技术提案 - A 部分和 B 部分的工作计划部分的最大长度为 10 页 A4 纸、11 号信纸(您也可以使用图表)。简历必须是实际执行指定工作的个人。您提名的个人只有在获得 IUCN 批准后才可以替换。IUCN 将根据以下每个标准及其相对重要性评估技术提案: