摘要 本文旨在提高人们对社会技术系统人机交互设计伦理维度的认识和讨论,人机交互 (HCI) 设计师对用户、利益相关者和社会的责任,以及设计的阴暗面和人机交互社区对此的反应。本文确定了人机交互设计伦理的四个维度,并提出了人机交互设计的通用黄金法则。为了总结道德设计的这些不同方面和设计师的责任,本立场文件最后提出了设计人机交互的通用黄金法则:设计易于使用、诚实、可持续和安全的人机交互,就像你希望别人为你设计的那样。 关键词 1 设计伦理、人机交互、人机交互、社会技术系统、通用黄金法则
我们用手机导航、工作以及关注社交媒体。手机和社交媒体账户也会塑造我们的情绪和身份(第 7 页)。科技也有阴暗面。在最好的情况下,不断忙碌和沉迷于科技可以抹去任何无聊的痕迹,并可能同时抹去我们的创造力(第 4 页)。在更糟糕的情况下,不当使用科技可能会导致心理伤害和系统性偏见(第 17、20 页)。为了更好地了解大脑增强(或更准确地说是认知增强)的真正面貌,我们采访了博士后研究员 Inês Hipólito 博士(第 14 页)。记住她的话,思考一下我们的世界在永生领域所取得的未来主义但又非常现实的进步,无论是在体内还是在计算机模拟中(第 10、12 页)。
Shalini Chandra 是新加坡 SP Jain 全球管理学院的副教授。加入 SP Jain 之前,她曾在新加坡南洋理工大学 (NTU) 担任研究员,并拥有该大学的博士学位。她的研究成果发表在多家国际同行评审期刊上,如《MIS Quarterly》(MISQ)、《信息系统协会杂志》(JAIS)、《信息系统杂志》(ISJ)和《AIS 通讯》(CAIS)等。她还在信息系统领域的几场顶级会议上展示了她的研究成果,如国际信息系统会议 (ICIS)、管理学院 (AOM)、亚太信息系统会议 (PACIS) 和美洲信息系统会议 (AMCIS),以及国际通信协会 (ICA) 等顶级通信会议。她的研究兴趣包括技术支持的创新和新的协作技术、新技术的采用和接受、技术的阴暗面和社交媒体。
超越算法,汇总数据和互连数据库是使用数据最令人关注和有问题的方法之一。这表明不适合目的的预测分析可能用于不正确的公众警务和操纵。我们看到,在“确保人们安全”或“保护资源”的主持下,从政府到世界组织和国防机构的宣言中公开陈述了对公众的社交媒体操纵。作者在“您的权利”一章中介绍了这一内容,该章讨论了面部识别软件的邪恶用途,以及如何为其社交媒体算法而被起诉,这可能会促进埃塞俄比亚的谋杀案。案例研究说明了技术的阴暗面,显示了如何轻松地将技术用于压迫。但是,本章与其他许多人一样,在详细的和分析中,当它的主题很容易保证自己的书时,都会感到详细和分析。
ChatGPT“造成了难以言喻的混乱”3,对其“阴暗面”表示担忧,敦促企业为人工智能接管做好准备4,并警告大型语言模型的“黑暗风险”,以及当人工智能编写的文本与人类编写的文本变得无法区分时对人类造成的后果5。此外,还有一些人认为人工智能工具的引入对人类的创作过程构成了威胁,认为可以通过使用提示来创建文本或图片,而不是费力但有益的写作和绘画过程6。《自然》杂志的编辑(《ChatGPT 等工具……》,2023 年)指出,“ChatGPT 可以撰写出像样的学生论文,总结研究论文,很好地回答问题以通过医学考试并生成有用的计算机代码”。事实上,一些作者甚至宣称大学论文已经消亡,因为学生使用人工智能技术来撰写论文7。
目前关于人工智能和机器人意识 (AIRA) 的文献主要关注 AIRA 的阴暗面。因此,本研究通过探索酒店员工如何以及何时在面对人工智能和机器人威胁时采取主动行为以进一步激发创造力,揭示了 AIRA 对员工创造力的积极影响。基于工作调整理论 (TWA) 和控制点理论,本研究构建了一个调节多重中介模型来解释 AIRA 对员工创造力的影响,其中主动学习和任务制定被用作中介变量,控制点被用作调节变量。从一家中国酒店收集的 264 名员工的数据用于实证分析。结果表明:(a) AIRA 通过主动学习和任务制定间接地对员工创造力产生积极影响;(b) 控制点不仅调节主动学习在 AIRA 与员工创造力关系之间的中介作用,而且调节任务制定在 AIRA 与员工创造力关系之间的中介作用。讨论了理论和实践意义。
摘要:本研究基于关系营销的承诺-信任理论、交易成本理论和力场理论这三个基本理论,通过EFA、CFA和SEM分析,考察了影响越南中北部地区农业供应链合作的因素。研究结果表明,信任和承诺是合作的两个重要前提,对农业供应链合作有积极影响。风险对合作有负面影响,基于对风险性质的理解和研究背景特征的概念进行了解释。合作的阴暗面是机会主义行为,测试了这一因素的影响,并得出结论,有必要限制机会主义行为以加强农业供应链的合作。结果表明,中北部地区特定农业部门之间的合作水平存在差异,其中种植业和畜牧业的合作水平较低,但水产养殖业的合作水平较高。同样,合同关系对于促进农业供应链的合作至关重要。根据这些研究结果,该研究提出了一些切实可行的解决方案,以增加越南中北部地区农业供应链的合作。
Ricky W. Griffin担任商业障碍主席,并且是德克萨斯A&M大学梅斯商学院的大学管理教授。他还曾担任管理部,执行副院长和梅斯的临时院长。Ricky既是管理学院的成员又是该组织行为部门的计划主席和部门主席。他还担任《管理杂志》的编辑。Ricky的研究曾出现在行政科学季刊,管理学院评论学院,管理学院杂志,管理杂志和其他几本期刊上。他还编辑了几本学术书籍,最近是组织行为的阴暗面。他撰写或合着了几本领先的教科书,其中大多数已在多个版本中进行了修订。他的书籍也已被翻译或改编,以用于其他十几个国家。Ricky教授国际管理,组织行为,人力资源管理和一般管理。他曾在众多执行培训计划中教授本科生和研究生,并在伦敦,巴黎,华沙,日内瓦,柏林,约翰内斯堡,东京,香港和悉尼讲授。
工业营销中的人工智能 (AI) 已从各种理论视角引起了广泛研究关注,其中新兴的研究主题是研究 AI 的阴暗面。研究人员对 AI 营销解决方案的购买者和供应商进行了 34 次半结构化访谈,以调查 AI“黑暗势力”对 B2B 关系的影响。我们将 AI 视为一种新的参与者,它模糊了参与者-资源-活动模型的界限。研究结果表明,AI 现在被认为是 B2B 网络中的新参与者,它具有算法守门等黑暗势力后果,从而引发了非人性化效应。此外,AI 依赖于对数据集的访问,这推高了资源成本。AI 营销解决方案缺乏问责制,导致机会主义行为损害参与者关系。我们的概念模型反映了我们对黑暗势力后果的理解,并为提高对黑暗势力的认识和缓解提供理论和管理含义和建议。
我们从日常工作中非常清楚地知道,采用“自上而下”和“由外而内”的教育改革方法会产生一些工具性的结构、政策选择和工作方式,并使绩效倒退到平均水平。它们产生的官僚组织形式虽然高效且可能必不可少,但在系统发展的早期阶段肯定如此,但也存在阴暗面。马克斯·韦伯对官僚主义的经典研究至今仍富有洞察力,他警告说,这些形式对个人自由构成威胁,持续的官僚主义化会导致“极夜的冰冷黑暗”,人类生活的日益合理化将个人困在官僚主义、基于规则的理性控制的“铁笼”中。官僚主义形式的管理在我们的公共服务领域,尤其是在教育领域占据主导地位,以至于它们现在似乎已成为常态,结果,它们限制了系统从优秀走向卓越。正如迈克尔·巴伯(Michael Barber)曾经指出的那样,人们可以要求从糟糕到尚可、从公平到良好,但随着进步,人们需要“释放伟大的力量”。