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摘要:本研究考察了高可靠性组织 (HRO) 理论作为管理建筑安全策略的现有证据:(1) 背景:组织学者一直在研究高可靠性组织 (HRO),以了解它们如何在具有挑战性的情况下以极高的水平运作,并且很少或没有事故。建筑业是一个高风险行业,在世界范围内也以高死亡率而闻名。本系统评价考察了 HRO 作为管理建筑安全策略的现有证据; (2) 方法:系统评价总结和批判性评价高可靠性组织理论的文献,旨在提高建筑安全性; (3) 结果:在找到的 2724 篇文章中,有 15 项研究符合定性综合和审查的纳入标准。其中六项研究来自建筑业,四项来自一般 HRO 研究,两项来自医疗保健,三项来自航空航天、石油和天然气以及核工业; (4)结论:根据现有证据,将 HRO 的实践和原则转移到建筑领域、验证拟议的评估工具和达成共识的 HRO 定义是确定的主要问题。
摘要:本研究考察了高可靠性组织 (HRO) 理论作为管理建筑安全策略的现有证据:(1) 背景:组织学者一直在研究高可靠性组织 (HRO),以了解它们如何在具有挑战性的情况下以极高的水平运作,并且很少或没有事故发生。建筑业是一个高风险行业,在世界范围内也以高死亡率而闻名。本系统评价考察了 HRO 作为管理建筑安全策略的现有证据; (2) 方法:系统评价总结和批判性评价高可靠性组织理论的文献,旨在提高建筑安全性; (3) 结果:在找到的 2724 篇文章中,有 15 项研究符合定性综合和审查的纳入标准。其中六项研究来自建筑业,四项来自一般 HRO 研究,两项来自医疗保健,三项来自航空航天、石油和天然气以及核工业; (4)结论:根据现有证据,将 HRO 的实践和原则转移到建筑行业、验证拟议的评估工具和达成共识的 HRO 定义是确定的主要问题。
“当一个组织取得成功时,其管理者通常将成功归功于自己……成功会缩小人们的认知范围,改变人们的态度,使人们更加自信地采用单一的经营方式,使人们过度自信于当前能力和实践的有效性,并使领导者和其他人无法容忍相反的观点。问题是,如果人们认为成功证明了能力,他们就更有可能陷入自满、注意力不集中和可预测的惯例。他们没有意识到,自满会增加意外事件未被发现并积累成更大问题的可能性。” 195
“当一个组织取得成功时,其管理者通常将成功归功于自己……成功会缩小观念,改变态度,使人们更加相信单一的经营方式,对当前能力和实践的有效性产生过度自信,并使领导者和其他人无法容忍相反的观点。问题是,如果人们认为成功证明了能力,他们就更有可能陷入自满、注意力不集中和可预测的惯例。他们没有意识到,自满会增加意外事件未被发现并积累成更大问题的可能性。” 195
berkeley.edu › 站点 › 文件 › 人员 PDF 2023 年 5 月 5 日 — 2023 年 5 月 5 日,美国海军航空母舰的运行——有……核动力航空母舰、美国海军……降低了人类的潜力错误非常多。
组织因素在几乎所有事故中都发挥作用,是理解和预防事故的关键部分。两个著名的社会学派已经解决了安全的组织方面:正常事故理论 (NAT) [15, 23] 和高可靠性组织 (HRO) [7, 8, 19, 20, 22, 25, 26, 27]。在本文中,我们认为 HRO 研究人员(在本文的其余部分标记为 HRO)的结论在复杂、高风险系统的适用性和实用性方面是有限的。HRO 过分简化了工程师和组织在构建安全关键系统时面临的问题,遵循某些建议可能会导致事故。另一方面,NAT 确实认识到了所涉及的困难,但对有效处理这些困难的可能性不必要地持悲观态度。本文描述了一种替代的安全系统方法,它避免了 NAT 和 HRO 的局限性。虽然本文以航天飞机(特别是哥伦比亚号事故)作为主要例子,但结论适用于大多数高科技、复杂的系统。
组织因素在几乎所有事故中都发挥作用,是理解和预防事故的关键部分。两个著名的社会学派别已经探讨了安全的组织方面:正常事故理论 (NAT) [15, 23] 和高可靠性组织 (HRO) [7, 8, 19, 20, 22, 25, 26, 27]。在本文中,我们认为 HRO 研究人员的结论(在本文的其余部分中标记为 HRO)在复杂、高风险系统中的适用性和实用性有限。HRO 过分简化了工程师和组织在构建安全关键系统时所面临的问题,遵循其中一些建议可能会导致事故。另一方面,NAT 确实认识到所涉及的困难,但对有效处理这些困难的可能性不必要地悲观。本文描述了一种替代的系统安全方法,它避免了 NAT 和 HRO 的局限性。虽然本文以航天飞机,特别是哥伦比亚号事故作为主要例子,但结论适用于大多数高科技复杂系统。