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按优先顺序列出组织的任务基本功能。在下一栏中,确定可以执行该功能的职位。考虑到 40% 以上的缺勤率,努力让四到五人能够执行基本功能。如果四到五个人无法执行基本功能,请确定哪些职位可以轻松进行交叉培训以执行该功能。需要交叉培训的人数取决于有多少人已经知道如何执行该功能。例如,三个人知道如何做工资单。建议您再确定两个可以交叉培训的人员来执行工资单功能。第一行提供了一个示例。每个组织都需要确定需要交叉培训的人数以及对交叉培训的现实期望。
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