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理由：不要忘记，您与患者之间的大多数交流都是非语言的。换句话说，大约 55% 的交流都是非语言的。这些包括您的姿势、您如何定位患者以及您是站在他们上方还是与他们平视。大约 38% 的交流是您的语气，只有大约 7% 的交流是您的用词。所有这些因素都有助于减少焦虑。利用所有这些方面来创造一个平静的环境。不要拖延疫苗接种。准备好疫苗，一旦患者清楚接种程序，就迅速接种。不要给即使提出这些建议后仍拒绝接种的患者接种疫苗。我们鼓励患者接种疫苗 - 我们不会强迫他们。
学校疫苗接种后测试答案及理由
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