COVID-19 疫情影响了全国各地的民众和行业,给每一位美国人都带来了沉重的负担。生命的损失和经济损失影响到了美国人生活的方方面面。凭借这些知识和 2020 年获得的应对经验,CMS 改进了其疫情计划,以确保该机构能够满足其利益相关者的需求,从而更好地为未来的任何疫情事件做好准备。CMS 的疫情计划不仅仅是更新了;它已经完全重新设计,并为 CMS 提供了所需的指导和决策框架,以最好地满足其内部和外部利益相关者的需求。该计划还详细说明了为保护 CMS 员工而采取的措施,这些员工不知疲倦地工作,以履行该机构的使命,为所有医疗保险和医疗补助受益人以及所有参加个人或团体市场保险的美国人提供服务。