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同理心、同情心和信任是以患者为中心的关系型医疗保健模式的基本价值观。近年来,对医疗保健效率(包括经济效率)的追求常常导致这些价值观被边缘化,使得医疗保健专业人员难以将其融入实践。人工智能在医疗保健领域的应用越来越广泛。这项技术有望提高效率,让医疗保健专业人员有更多的空闲时间专注于人性化的护理,包括培养信任关系并以同理心和同情心与患者互动。本文探讨了人工智能支持者提出的高效、同理心和值得信赖的医疗保健愿景。本文表明,人工智能有可能从根本上改变目前医疗保健中对同理心、同情心和信任的看法和实践方式。展望未来,重要的是重新评估这些价值观是否以及如何在人工智能日益普及的医疗保健体系中融入和实践。最重要的是,需要重新审视社会应该促进什么样的医疗保健。

医疗保健中平衡同理心、同情心和信任的人工智能

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