人工智能和机器学习现在是许多正在构建的系统的重要组成部分。CHI 从业者应该了解构建人工智能系统的可能性和潜在缺点吗?要了解基于人工智能/机器学习的系统的人性化一面,不仅需要了解系统端人工智能的工作原理,还需要了解人们如何思考、理解和使用人工智能工具和系统。本课程将介绍目前存在的人工智能组件和系统,如何设计和构建带有人工智能组件的可用系统,以及人工智能/机器学习工具的心理模型如何运作。这些模型会引导用户对人工智能系统如何运作的期望,并最终设计出避免因意外创建难以理解的人工智能工具而令最终用户失望的指南。我们还将介绍人工智能的伦理问题,包括数据收集、算法和数据公平性考虑,以及人工智能的其他风险。