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3.有实际或潜在虐待或剥削风险的成年人必须尽快转介到服务机构,以保护和保障他们的福利。在难民身份确定过程的任何阶段都可以识别弱势群体,必须进行适当转介以确保充分保障。遇到弱势群体时,所有官员必须充分考虑现有信息,并评估初步转介是否合适和/或是否必要。如果初步转介合适或需要,则应将其转介给保护小组,保护小组将审查相关问题并采取适当行动。4.弱势群体可能会在难民身份确定 (RSD) 过程之外的接待住宿中心提出顾虑或问题。现场工作人员必须做出相应回应,以确保重新安置的个人及时获得支持。5.重要的是,对披露任何脆弱性信息的人,应给予同情和不加评判的对待。为了实现这一点,应使用适当的语言翻译来确保该人能够解释他们的脆弱性和担忧。6.遇到和/或支持此类个人的官员需要概述他们将与弱势群体一起或代表弱势群体采取的步骤,以确保他们得到适当的支持,并应在进行初步转介之前尽可能征得该人的同意。个人可能希望不采取任何行动。但是,在某些情况下,这可能不可能,例如当个人由于认知障碍而无法给予知情同意时,应在符合弱势群体最佳利益的情况下进行初步转介。7.如果工作人员评估认为保护初步转介是适当的,他们应尽快(紧急情况下)或在 5 天内(非紧急情况下)向保护小组提出转介。8.初步转介必须概述相关和适当的信息,并记录他们已采取此行动(参见附件 A)。如果需要确认采取的行动,工作人员可以咨询主管或高级官员。9.保护小组应在 24 小时内确认收到初步转介。

附件 1(卢旺达政府证据)

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