3.1 提供 LEAP EFA：谁做什么？......................................................................... 16 3.2 LEAP EFA 资格标准 .............................................................................................. 19 3.3 LEAP EFA 申请流程 .............................................................................................. 20 3.4 文件和记录保留 ...................................................................................................... 27 3.5 保密性 ...................................................................................................................... 28 3.6 资助级别 ............................................................................................................. 28 4.同时申请 OESP 和 LEAP EFA ............................................................. 29 5.符合条件的低收入客户的客户服务规则 ...................................................... 30 5.1 谁符合低收入客户服务规则的资格？........................................... 30 5.2 低收入客户服务规则摘要 ...................................................................... 31 6.能源节约计划 ...................................................................................... 34 6.1 电力和天然气节约低收入计划 ................................................................ 34 附录 A – 词汇表 .................................................................................................... 36 附录 B – OESP 和 LEAP EFA 收入资格标准 ............................................................. 40 附录 C – OESP 和 LEAP EFA 手动收入验证 ............................................................. 42 附录 D – OESP 自助申请流程 ............................................................................. 44 附录 E – LEAP EFA 报告要求 ............................................................................. 45 附录 F – LEAP EFA 上诉/审查流程 ............................................................................. 50 附录 G – LEAP EFA 表格 ............................................................................................. 52