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¥ 2.0

• 包括来自各种来源的定性和定量数据。 • 包括来自第三部门和独立部门以及法定部门的数据,以及来自社区、员工和用户参与的数据。 • 关注特定人群及其需求,而不是条件、服务或途径。 • 明确识别并包括以下每种需求的数据:感觉需求、比较需求、规范需求和表达需求。 • 力求了解当前和未来人口行为的驱动因素。 • 根据当前趋势和已知变化预测需求。 • 确定数据对服务和支持的影响。 • 通过三角测量等方法检查数据的有效性和质量。 • 与国家和地方标准、同行和“一流”供应商进行比较。 下表 2 概述了战略规划师分析所需的关键能力。

战略规划的良好实践技能

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