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确定必须翻译的信息材料(例如,租约、营销材料、租户权利和责任手册); 包含向 LEP 人士提供适当翻译的通知(例如,驱逐通知、安全信息、应急计划)以及为大型、中型、小型和一对一会议提供口译员的程序; 包含一线员工识别人员何时有语言访问需求以及如何帮助他们的程序; 开发社区资源、伙伴关系和其他关系以帮助提供语言服务;以及 制定监控和更新 LAP 的规定,包括寻求受益人和社区对其运作方式和应采取的其他行动的意见。
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