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¥ 1.0
我同意你的评估，即实施 PSHB 计划是一项高层管理挑战，特别是考虑到该计划的范围、实施时间紧迫、缺乏全额资金以及新计划对邮政员工、年金领取者及其家属的影响。正如 OIG 指出的那样，沟通和客户服务对于确保邮政服务健康福利计划成功启动至关重要。正如我们之前向您详细介绍的那样，OPM 有一个全面的客户服务计划，以便我们能够在整个开放期及以后满足邮政员工、年金领取者及其家属的需求。我们一直与美国邮政局和其他机构密切合作，我们共同努力为邮政服务员工、年金领取者及其家属提供强有力的宣传，以确保他们了解福利以及如何获得福利。
机构对 OIG FY25 高层管理人员的回应 - ...
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