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与利益相关者建立关系有助于我们提供有效的服务，以满足客户的需求。这些伙伴关系有助于提高人们对我们所带来的利益的认识，鼓励收益承担，并帮助我们了解如何改善。我们倾听利益相关者的经验和专业知识，并将其纳入其中。我们通过年度客户调查和定期反馈会议了解客户的服务经验。我们正在审查如何管理利益相关者的关系，以确保我们提供正确的信息，以帮助苏格兰人民促进我们的利益。
社会保障苏格兰商业计划2024-25
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