今年早些时候,Celent 在题为《银行业数字化成熟度:与一级银行对话》的报告中对一级银行进行了一系列探讨数字化成熟度的访谈。这些机构的资产规模(>2500 亿美元)属于一级银行,但却不是四大“巨型银行”。我们的研究清楚地表明,银行高管认为美国最大银行与地区性/超地区性银行之间的差距越来越大。这些机构最关心的是实现大规模的需要、变革速度以及转型所需的资源。有些机构甚至使用“有”(大型银行)和“无”(地区性/超地区性银行)一词来描述一种竞争态势,在这种竞争态势中,大型银行与大型银行处于同样的竞争视角,但在运营方面却处于明显劣势。这就引出了一个问题:小型银行呢?