提交业务改进计划 MS&AD 保险集团的三井住友海上火灾保险株式会社(社长:船引慎一郎)根据 2023 年 12 月 26 日的业务改进命令,今天向金融服务局提交了业务改进计划。对于因此次与价格操纵问题相关的行政行动给我们尊贵的客户和所有受影响方带来的不便,我们深表歉意。我们致力于认真解决此事,并制定了一项业务改进计划,该计划将“以客户为中心”和“遵守法律”作为指导我们所有业务活动的基本原则。通过认真执行该计划,我们决心从根本上改变、改进和增强我们业务的各个方面,包括竞争环境、业务推广系统、保险承保管理系统、法律合规系统、企业文化和治理系统,以恢复客户和利益相关者的信任。