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组织往往无法充分受益于新技术，因为员工还没有准备好采用新系统。例如，一家公司可能会引入一种复杂的数据分析工具，但如果团队继续依赖电子表格，因为他们主观上认为新工具没有创造价值，那么投资就没有回报。可用性与其有效使用之间的差距凸显了全面培训和文化转变的必要性。成为一个以数据为中心的组织至关重要，因为不这样做将意味着即使是最先进的工具也无法实现其预期价值。当组织投资新技术时，成功不仅仅取决于工具。
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