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玛莎百货是如何应对的？——玛莎百货致力于投资于值得信赖的价值并减少促销，这是我们对顾客做出的“首次定价”承诺的一部分。——食品方面，40 多种“Remarksable”产品（我们的日常杂货系列）降价，另外 90 种产品线“降价并锁定价格”。这些价格调整得到了顾客的积极响应，Remarksable 销售额增长了 34%。——服装和家居方面，我们的“值得信赖的价值”活动于 1 月连续第二年启动，重点关注我们的质量差异点。该活动凸显了玛莎对高价值的承诺，这意味着创造性价比高、质量上乘、让顾客相信衣服合身且清洗方便的服装。——我们还承诺连续第三年保持校服价格不变（校服是全国数百万家庭的必需品）。我们销售的每一件校服都经过精心设计，经久耐用，并通过了“传家宝”质量测试。– 我们的同事也是顾客，我们希望确保他们有动力在 M&S 购物。今年，我们行业领先的 20% 同事折扣扩展到服装、家居和食品领域的所有品牌产品，包括线上和线下。
M-and-S-2024-Annual-Report.pdf - 马莎百货
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