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该研究的问卷是由OFCOM设计的,并由YouGov进行了审查,以确保问题能成功地在线翻译。调查表的结构是确保受访者仅询问与他们报告使用的设备相关的语音助手。例如,三星Bixby仅被问及表明他们使用三星设备的受访者,而Apple Siri仅在报告使用Apple设备的人中只查询过Apple Siri。同样,也没有询问受访者与他们的设备生态系统不符的语音助手,例如智能手机上的Microsoft Cortana。

ofcom语音助手研究2024 Tehcnical Report

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