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汇总开发需求并收集数据。除了新产品开发,管理者还应考虑对开发资源的广泛需求,包括增长、降低成本、创新和维护(例如,应用工程和对现有设计的细微更改)。但是,该流程应排除某些类型的需求,例如支持工程的附带项目、紧急质量问题和业务开发。为了确保有足够的能力满足这些被排除的需求,公司应留出一定比例的资源,无论是兼职还是全职。管理者应定期评估所有被排除项目的必要性,并确保完成这些项目所需的资源不超过 20% 到 30%,特殊情况或特殊行业除外。
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