我们目前的人事管理系统(与其他军种的管理系统一样)是在工业时代设计的,早于当今世界特有的一系列文化和技术发展。可以理解的是,该模型建立在一套不同的关于人力资本的基本假设之上,其中许多假设已不再有效。例如,当我们的工业模式诞生时,只有大约三分之一的女性在职场,而今天这一比例约为 60%。大学教育,甚至高中教育,都是为特权阶层准备的:1950 年,只有 34% 的美国人高中毕业,6% 的人完成大学学业,而今天这一比例约为 90% 和 33%。而且商业完全是模拟的;我们的人力模型是在个人电脑、手机和互联网出现之前的时代设计的,当时海军陆战队收到的是纸质订单和纸质薪水。