项目创建的可交付成果需要由用户采用,并将其纳入工作方式中。仅当使用项目可交付成果变为正常时,即他们已经完全整合,并且是新的“业务照常”,可以实现他们的好处。变更管理活动可确保在从旧工作方式到新的工作方式的过渡时,支持那些受变更影响的人。这涉及帮助受影响的人确定工作的哪些方面需要改变,帮助他们重新设计工作,并鼓励他们从建立良好的,知名的工作实践转变为新方法。过渡活动是由项目开始触发的,并在项目结束后继续进行。很难估计确切的时间,因为在个人对新的工作方式感到满意并与旧工作方式相比,过渡才能结束并具有相似或提高的能力。不管如何管理项目,都需要制定变更计划: