部门从事特定的计划活动,以确定需求并评估现有计划的适当性,以服务于最需要的人。虽然计划资格根据资金来源而变化,但通过IDOA提供的服务包括:《联邦老年人法案》和《社区护理计划》,这些计划都为60岁及60岁以上的人提供服务;为65岁及以上的人和16-64岁的残疾人服务的人提供福利访问计划;成人保护服务计划,保护60岁及60岁的人和社区中18-59岁的残疾人;祖父母培养孙子计划和55岁及以上人士的高级社区服务就业计划;长期护理监察员计划保护60岁及60岁以上的个人的权利,以及在长期护理环境中生活的残疾人18-59岁;以及提供倡导和援助的家庭护理监察员计划,以保护社区中18-59岁的老年人和残疾人的权利。