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员工再次面临挑战。那么，我们如何再次构建这样的环境？首先，提高组织内部的沟通和透明度至关重要。我们需要创建一个环境，在这种环境中，个人可以主动在内部和客户共享信息，而不是挂在“球”上（即问题），并与客户共享信息，以做出解决问题并使球返回的快速决策。在日常运营的各个方面，我们的所有员工都需要解决这是一个挑战，无论他们是直接或间接部分工作，还是他们的职务可能是什么。我相信，每天的沟通会带来组织的优势，并导致解决问题。如果我们只有小组共享信息或通过会议进行交流，我们将永远无法看到整个情况；相反，这是日常沟通，对于处理个人员工的担忧和问题至关重要。特别是当我们需要基于年龄和工作地位克服思维方面的差异时，我认为了解世代鸿沟并坦率地交流很重要。在Covid-19的大流行期间，沟通的机会下降了，但是由于日本于2023年5月将Covid-19降级为“ 5级”传染病，因此我们已经重新启动了社交聚会和其他活动，并且正在积极组织员工以供员工交换意见并彼此了解的场合。我衷心希望我们能利用诸如此类的机会来弥合世代的差距，以便我们所有的员工都能一致成长。
承担价值创造和转换的挑战
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