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这些基于云的门户网站由埃森哲技术和金融服务专家构建,是 Guidewire 上的自定义层(并与之完全集成)。它们使用人工智能 (AI) 自动对文档(包括警方报告)进行分类,并提取结构化和非结构化索赔相关数据,包括手写的欧洲事故表格。至关重要的是,它们还不断从多个数据源(分布在数百个表格中)汇总更新的客户、经纪人、保单、索赔和车辆/财产数据。因此,眨眼间即可自动准确地计算出责任和免赔额。此外,AXA 和埃森哲团队开发了一个电子跟踪门户,使各方能够快速确认承保范围、查看付款金额或跟进或更新索赔。