法律援助办公室成功应对了疫情带来的挑战,为弱势低收入的安大略省居民提供不间断的关键服务,同时实施了新的《2020 年法律援助服务法》(LASA 2020)。法律援助办公室的新规则和政策以及其他现代化举措为更高效、更以客户为中心的组织建立了框架。法律援助办公室以新的活力和乐观态度走出了这段前所未有的时期,专注于利用过去几年获得的知识,尤其是新出现的方式,以更高的效率为更多客户提供服务。法律援助办公室将努力加强基于法院的服务和支持;将尽自己的一份力量解决法院系统中的案件积压问题;将投资技术以加强和现代化其技术基础设施;并将努力在新的混合工作环境中吸引和留住顶尖人才(包括员工和外部服务提供商)。法律援助办公室从过去吸取了教训,着眼于未来,制定了稳健的财务计划,旨在为安大略省人民提供优质的服务和价值。
主要关键词