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Ascent 的数据科学团队开展了互动研讨会,帮助确定并优先考虑支持这一目标的特定用例。作为其中一项举措,“Next Best Beer”推荐引擎被集成到 BrewDog 的营销自动化平台中,通过智能识别与产品特定消息相关的客户,在客户数字通信中实现了 2 倍的效率(与 BAU 相比,在 A/B 测试中)。结合移动应用集成,这些推荐将创造高度相关且一致的互动和产品曝光 - 符合全渠道购物体验的总体目标。该推荐引擎帮助 BrewDog 证明了其数据作为其现有流程的一部分的价值,并利用了客户忠诚度。

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