质量是公司每个人的责任，因此，我们必须继续在员工中建立和加强质量文化。在这一年中，我们引入了三种关键行为，即勇气、尊重和共同创造，以在日常活动中推动质量文化思维。我们开展了各种活动和持续沟通，以提高对这三种关键行为的认识，并提供指导和提示，让这些行为付诸实践。我们的一些质量举措包括适当分阶段开展审计工作，并鼓励员工畅所欲言，提供建设性的反馈意见。文化转型并非一朝一夕就能实现的。这是一个持续的过程，需要全心全意地接受和实践共享的举措和小习惯。