最重要的是,这需要一支积极参与、以成果为导向的优秀团队。它需要一种乐于接受挑战、愿意为客户满意而付出更多努力的文化。它需要理解这个世界,这个世界不会只按照常规行事。因此,“由外而内”不仅仅是一个报告标题。“外部”代表着影响世界事务的强大地缘政治和社会政治力量。但它也代表着紧迫的生态问题。最后但并非最不重要的是,“外部”代表着我们客户的需求。全球经济的新生态需求开辟了广泛的机会。当前的一个例子是原材料的情况以及对创新循环经济的相关需求。“内部”代表着我们通过创新产品、解决方案和服务将这些需求转化为客户利益和附加值的方式。本报告通过从外部视角处理所有呈现的内容来解决这些问题,我们的项目和计划为这些问题提供了可能的答案。