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作为年度审查过程的一部分，我们在2024年所做的事情，我们评估了14个广泛主题是否与我们的业务相关，以及业务影响还是利益相关者的重要性是否发生了变化。在2024年期间，我们审查了确定以下变化的主题：利益相关者的重要性增加了碳排放，但是我们在消费项目中所做的积极步骤在可能的情况下减轻了这种情况。动物福利在利益相关者的重要性上提高了，最终是我们所做的一切中最重要的部分，并且在竞争和市场管理局对兽医部门的调查开始对家庭宠物的兽医部门进行调查后，对该部门的审查越来越大，社区影响和获得护理的机会的重要性提高了。我们于2023年11月推出了临床治理框架，促进了情境化的护理并倾听对客户重要的事情。
CVS Group PLC可持续性报告2024
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