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采用AI工具,例如Centralsquare的CitizenLink,以减少呼叫者的工作量,并使Adcom能够始终如一地符合国家标准。根据2022年9月发布的亚当斯县综合计划,预计到2030年,亚当斯县的人口将达到约60万,比2022年普查的527,575增加了13.7%。我们必须继续专注于招募和保留卓越的人才,以满足社区日益增长的需求。将我们的呼叫者的总补充从24到28。继续提高公众对仅使用911的紧急情况的认识,而在非紧急情况下的10位数字。与董事会合作,开发一种薪酬理念,以吸引并保留最有能力和合格的员工,从而降低了营业额。

2025 ADCOM战略计划

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