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‘这十年来最有见地的供应链管理书籍之一。从对塑造价值链的新驱动因素的深入了解，并在市场研究和细分方面具有全新的态度，以及在超大业务战略开发中的新概念。这些力量塑造业务和供应链策略的方式得到了自我解释。本书涵盖了所有这些概念，从以客户为中心的行为，市场渠道以及如何使内部文化与外部现实保持一致。这也可能是最早涵盖行业4.0新世界及其对供应链的影响的书籍之一，并使我们对这将来将如何塑造供应链有所了解。后勤教授Jan Havenga博士；南非开普敦Stellenbosch大学SCM中心主任
