第一次为执行人员提供了为期三天的领导层撤退的下午(18名成员,包括所有C-LevelleDeaders及其直接报告)。第一次将这些人认为是第一列改进目标时,我们站在他们面前的那一刻。我们给了他们几分钟,考虑他们工作中最重要,最具挑战性的方面的三个或四个方面,然后我们问:“对于您来说,要更好地订单以更好地执行任何或所有这些方面对您来说最重要的是什么?”每个人都很容易提出一些东西,然后每个人都逐渐构建X射线,显示了他们如何以及为什么要阻止自己实现这一目标。许多人发现创建地图的经验是一种特别有趣的方式,可以花一些时间来花费几个小时。他们经常说,他们“看不到它是不可思议的”,并赞赏“击中脸”的惊喜,他们自己从未见过的东西。他们认为,改变豁免权的整个概念是刺激和启发性的。彼得感谢我们的一场富有成效的会议,并向我们保证,他认为这项工作对团队很有价值。但不是。一年后,我们与彼得进行了交谈,他得出的结论是,我们所做的事情对